Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать?

Способ 1: Настройки Windows 10

В самой «десятке» есть буквально две настройки, которые могут влиять на работоспособность физической клавиатуры ноутбука.

1. Они обе находятся в приложении «Параметры», которое и необходимо вызвать через «Пуск».

Сперва зайдите в раздел «Специальные возможности».

Через левую панель найдите пункт «Клавиатура» и в центральной части окна посмотрите статус первого же параметра — «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Если его значение «Вкл.», измените на «Откл.» и перейдите в любое приложение, поддерживающее набор текста, чтобы проверить, была ли исправлена проблема.

Второй параметр, который необходимо проверить, находится здесь же. Прокрутите список вниз до блока «Использовать фильтрацию ввода». Измените текущее значение на противоположное и снова проверьте, заработала ли клавиатура.

Кофе и чай

Кто не любит посидеть на диване с чашечкой горячего напитка и лэптопом на коленях? Очень часто пользователи проливают на клавиатуру кофе или чай.

Если это произошло, не стоит долго раздумывать. Немедленно выключите ваш ноутбук. Он не хочет выключаться? Сделайте аварийное отключение и выньте аккумулятор.

Прослушайте все детали. При этом жидкость должна стекать. Положите на стол полотенце, на нем разместите лэптоп.

После того, как вы выключили питание и вынули аккумулятор, попробуйте просушить лэптоп при помощи фена для волос. Лучше использовать устройство с холодной подачей воздуха. Если быстро лишить влаги все контакты и платы, то они не успеют окислиться.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука?

Если клавиши на вашем ноутбуке не работают, это не обязательно означает серьёзную проблему. Прежде чем перейти к предлагаемым решениям по устранению проблемы, следует начать с очистки клавиатуры от пыли и других мелких частиц. Может быть, именно вся эта грязь влияет на работу кнопок. Самый простой способ – наклонить ноутбук и встряхнуть его. Не менее удачным решением является использование сжатого воздуха. Газ под высоким давлением вытолкнет мусор и крошки.

Если это не помогает, а клавиатура на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вы можете попробовать исправить это самостоятельно. Однако, если причина неисправности – залитая клавиатура в ноутбуке, действовать нужно очень быстро, чтобы не нанести ещё больший ущерб. Устройство необходимо как можно скорее выключить и отключить от электросети. Здесь, однако, вам понадобится помощь хорошего компьютерного сервиса. Они проверят наличие других повреждений и заменят компоненты.

Если вы уверены, что причина, по которой не работают буквы на клавиатуре ноутбука, – это блокировка, вам следует начать решение проблемы с помощью инструкции, прилагаемой к устройству. Убедитесь, что нет информации о кнопках, активирующих блокировку.

Когда вы ничего не найдете, вы можете попробовать следующие сочетания клавиш:

• F1-F12 + функциональная клавиша (обозначена буквами Fn, расположена слева от клавиатуры рядом с кнопкой Ctrl);
• Fn + NumLock;
• Shift + Fn.

В некоторых случаях также помогает удерживание клавиши Shift в течение 8-10 секунд.

Вы пытались восстановить BIOS в состояние по умолчанию, и это не помогло? Зайдите в диспетчер устройств. Там будет меню клавиатуры. Дважды щелкните, чтобы развернуть панель параметров, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер. Это решение также может решить проблему с поврежденным драйвером. Однако, когда желтый флажок не исчезает с клавиатуры, могут помочь новые драйверы, которые вы можете найти на веб-сайте производителя оборудования. Просто скачайте их и установите на свой ноутбук.

После того, как вы попробовали все предлагаемые решения проблем, из-за которой клавиатура вашего ноутбука не работает и ничего не помогает, обратитесь за профессиональной консультацией. Специалист проверит, в чём проблема, исправит её или при необходимости установит вам новую клавиатуру. Вы также можете подключить дополнительную беспроводную клавиатуру.

На клавиатуру ноутбука пролилась жидкость

Залитый лэптоп необходимо сразу же обесточить — отключить от сети, вынуть аккумулятор, после чего в открытом виде перевернуть и дать жидкости стечь. Даже если объем пролитого был небольшой, устройство нельзя включать, не убедившись, что пространство под клавишами и материнская плата остались сухими, для чего потребуется разобрать ноутбук.

Если жидкость не содержала сахара или соли, достаточно аккуратно вытереть ее со всех деталей. Кислые, сладкие, соленые или щелочные растворы агрессивны, быстро вызывают коррозию, а потому снятые кнопки придется промыть чистой, лучше дистиллированной водой. Поверхность под ними и при необходимости «материнку» — протереть влажными салфетками. Помочь жидкости испариться можно, обработав влажные участки спиртом. В любом случае после всех манипуляций ноутбуку придется сохнуть разобранным не меньше суток.

coffee spilling on keyboard

Причина 5: Брак

Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

Включаем боковую клавиатуру с цифрами

Задавались ли вы вопросом, почему на клавиатуре помимо ряда клавиш с цифрами, есть еще отдельный квадратный блок также с цифрами? На самом деле такой порядок цифр как на калькуляторе ускоряет ввод символов в компьютер, особенно если вы вводите их одной рукой, а второй держите мышку или ведете какие-то записи.

Но эта цифровая клавиатура может быть отключена определенной клавишей или комбинацией клавиш. Разбираемся, как ее включить:

Для компьютера

Для стандартной раскладки клавиатуры есть специальная клавиша, которая подписана Num Lock.

Она расположена сразу над блоком с цифрами. При ее активации над ней загорается индикатор, так что вы сразу сможете понять: включена ли у вас боковая клавиатура с цифрами или нет.

Для ноутбука

Для экономии места на маленьких ноутбуках цифровой блок сохранили, но перенесли его на клавиши с буквами. На первый взгляд это может показаться полной глупостью, ведь цифры теряются на клавиатуре с другими символами. Однако, набив руку, вы легко начнете с этим справляться. Для переключения вам понадобится все та же клавиша Num Lock, которая дословно означает «блокировка цифр».

На некоторых моделях ноутбуков она будет называться точно также, а на других сокращенно – NmLk, Num или NumLk. Располагаться они могут на клавишах F1-F12, все это также сделано с целью экономии места. В этом случае ее нужно зажимать одновременно с функциональной клавишей Fn, Alt или Shift.

Перечислять для каких ноутбуков какие комбинации клавиш будут верны не имеет смысла. За последние 20 лет вышло много серий ноутбуков у каждого производителя, и в каждом таком выпуске есть своя комбинация клавиш. Вам будет гораздо проще «методом тыка» найти это сочетание, чем искать свою модель ноутбука в многостраничном списке.

Причина 4: Вирус

Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Перегорела микросхема или оборвался шлейф

Ноутбук, как и любая другая техника, уязвим для механических нагрузок и жидкостей. Если на клавиатуру пролился чай, кофе или обычная вода, не стоит угадывать причины неисправности. Сразу после пролития жидкости отключите компьютер от источника питания и извлеките аккумулятор. Если этого не сделать, микросхема и другие дорогостоящие детали окажутся под серьезной угрозой. В редких случаях микросхема сгорает без видимой причины. Если это произошло в самом начале работы компьютера, стоит воспользоваться гарантией, так как велика вероятность брака. Но, опять же, это исключение из правил. При выходе из строя микросхемы, скорее всего, выйдут из строя порты USB. Их нужно проверить.

Даже небольшое прикосновение к компьютеру может привести к обрыву ленточного кабеля, элемента устройства, соединяющего клавиатуру с материнской платой. Контакты шлейфа со временем ослабевают и окисляются. Обычно это происходит с устройствами, которые используются в помещении с повышенной влажностью. Вы можете почистить контакты самостоятельно, но для этого вам понадобится отвертка.

вы должны выключить компьютер, вынуть аккумулятор и освободить защелки, которыми модуль крепится к корпусу.

Вытащив модуль, найти петлю несложно. Это короткая и надежно закрепленная подставка. Если ноутбук отдан в ремонт, он может быть отремонтирован и плохо собран. В результате кабель просто отключится.

Если кабель держится крепко, отсоедините его (белую защелку нужно сдвинуть вправо и влево). Давайте рассмотрим механизм окисления и видимых повреждений. Даже если на его поверхности нет следов, чистим и кладем обратно. Обычно этого достаточно для работы клавиатуры устройства.

Чистка кнопок

Если на ноутбуке вирусов нет, но клавиатура по-прежнему не отвечает на запросы, попробуйте выяснить, какие именно клавиши не реагируют на нажатие. Порой не работают только некоторые символы. Кнопки заедают из-за грязи или пыли. Иногда они сильно изнашиваются.

Для чистки кнопок вам понадобятся:

• Маленькая плоская отвертка
• Салфетки

Возьмите маленькую отвертку и аккуратно приподнимите клавишу, которая не вас беспокоит. Сделать это достаточно просто.

Если кнопка по-прежнему бездействует, значит, проблема не в этом.

В редких случаях клавиатура перестает работать из-за низкого заряда батареи. Если все дело в аккумуляторе, попробуйте его зарядить и проверьте, активны ли кнопки.

Способ 1: Настройки Windows 10

В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Переключитесь в раздел «Специальные возможности».

На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите.

Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.

Физические проблемы

Распространенные проблемы физического характера:

• скопление мусора под кнопками;
• попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
• износ аккумулятора;
• повреждение шлейфа клавиатурной панели.

Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.

Мусор под клавишами

Для очистки понадобится:

• баллончик сжатого воздуха или пылесос;
• кисточка;
• отвертка.

Пошаговое руководство:

1. Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
2. Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
3. Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
4. Переверните ноутбук в изначальное положение.
5. Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
6. Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
7. Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
8. Снова очистите пространство кисточкой.
9. Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.

Износ и закисление дорожек

Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:

1. Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
2. Переверните клавиатуру обратной стороной.
3. Используйте нож, чтобы снять пленку.
4. Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.

Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.

Повреждение шлейфа

Руководство по восстановлению шлейфа:

1. Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
2. Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
3. Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
4. Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
5. Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.

Аварийная ситуация

Если пролили воду на ноутбук, значит, столкнулись с серьезной проблемой. Нужно незамедлительно предпринять ряд действий, которые позволят избежать многих проблем. Во-первых, ноутбук нужно как можно быстрее выключить. Не стоит закрывать крышку устройства. Выключение нужно делать нажатием клавиши питания.

Совет! Если ноутбук медленный, и выключение длится долго, стоит прервать питание аварийно. Для этого зажимают и держат кнопку включения 4 секунды и больше, до прекращения работы вентиляторов охлаждения. После отключения из ноутбука вытаскивают батарею.

Если на клавиатуру пролили чистую воду, частично проблему можно ликвидировать в домашних условиях. Для этого:

• переворачивают ноутбук в раскрытом состоянии для вытекания излишков жидкости;
• предварительно высушивают устройство естественной вентиляцией не менее 6-8 часов;
• дуют на клавиатуру феном для окончательного испарения воды.

Температуру воздуха из фена не стоит делать излишне высокой, чтобы не расплавить пластиковые кнопки. Стоит понимать, что жидкость растворяет накопленную в клавиатуре грязь. Ее часть может быть токопроводящей. Под действием воды грязь перемещается, и возникают разные неприятности: перестала работать подсветка клавиатуры, часть кнопок не нажимается. После сушки и проверки ноутбук все равно рекомендуется отнести в сервис, даже если с ним нет никаких проблем.

Очень плохо обстоит дело с токопроводящими, спиртосодержащими жидкостями, и самая опасная из них — пиво. Этот напиток имеет свойство разъедать серебросодержащие дорожки и контактные площадки внутри клавиатуры. Через неделю-полторы восстановить ее работоспособность будет невозможно. Поэтому после проливания пива на клавиатуру, ноутбук сушат и немедленно отправляют в сервисный центр.

Вино имеет свойство вносить токопроводящие загрязнения. Оно долго не высыхает окончательно. При его попадании образуется тонкая пленка и гелеобразные наносы в механике клавиатуры. Клавиши могут ходить неуверенно, залипать. Аналогично работает чай. Спирт можно считать самым безопасным, так как после его попадания главное — быстро выключить ноутбук и действовать так же, как в случае с водой. Но медлить с визитом в сервисный центр тоже не стоит.

Способ 5: Устранение неполадок с драйвером

От драйверов зависит множество компонентов компьютера и подключаемой техники. Если конкретный драйвер отсутствует или был установлен с ошибкой, работа зависящего от него устройства может быть нарушена частично или полностью

Поэтому пользователю важно проверить, не он ли влияет на возникшую неполадку

Обычно драйвер для клавиатуры устанавливается с серверов Microsoft — пользователь не принимает в этом никакого участия. В этом случае шанс неудачной инсталляции крайне низкий, но он все же существует, к тому же сами файлы могли повредиться уже после установки.

Переустановка драйвера клавиатуры

Самое быстрая и простая попытка наладить работу драйвера — переустановить его.

1. Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав подходящий пункт.

Разверните блок «Клавиатуры», там должна быть всего одна строчка — «Стандартная клавиатура PS/2».

Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите вариант «Обновить драйвер».

В открывшемся окне нажмите по предложению «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Начнется непродолжительная проверка, после которой программное обеспечение будет обновлено или появится сообщение о том, что уже установлена последняя версия драйвера.

Соответственно, после установки ноутбук нужно будет перезагрузить, а если изменения не были внесены, еще раз вызовите окно обновления, но на этот раз воспользуйтесь предложением «Найти драйверы на этом компьютере».

Не указывая никакой путь вручную, кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Тут должно быть не более одного варианта, и он уже будет выбран. При наличии списка с драйверами, выделите «Стандартная клавиатура PS/2» и переходите «Далее».

После быстрой установки или обновления система сообщит о необходимости перезагрузки для того, чтобы оборудование смогло начать работу.

Удаление драйвера клавиатуры

Когда простая установка драйвера поверх не помогает, сперва следует удалить имеющееся ПО, а затем уже выполнить чистую инсталляцию.

1. Снова вызовите контекстное меню клавиатуры, но на этот раз выберите пункт «Удалить устройство».

Отобразится окно с предупреждением о том, что устройство (точнее его драйвер) будет удален из ОС. Подтвердите свое решение и перезагрузите ноутбук.

При последующем включении драйвер будет скачан и установлен автоматически. Если клавиатура по-прежнему не заработала, еще раз проделайте то, что было предложено в предыдущем разделе статьи — «Переустановка драйвера клавиатуры».

Установка драйвера чипсета

Есть маленькая вероятность того, что исправить положение поможет драйвер не клавиатуры, а чипсета. Скачать его можно с сайта Lenovo, предварительно узнав название модели ноутбука.

Чипсет представляет собой набор микросхем, расположенных на материнской плате. Так как клавиатура тоже подключается к ней и является устройством категории ввода-вывода, ей необходим драйвер для работы.

Как самому очистить и заменить клавиши

Большинство моделей позволяет снять кнопки, поддев их тонкой отверткой «на минус». Если повреждена крепежная рамка, ее следует заменить или заклеить, сухую грязь удалить пылесосом, липкую — ватными палочками, смоченными в спирте. Саму кнопку можно почистить аналогичным способом или промыть, предварительно вынув из нее крепеж иголкой. При сборке нужно сначала установить на место рамку, а после зафиксировать клавишу. Больший размер пробела, Enter, Shift, Ctrl, Backspace и CapsLk — причина того, что у них есть дополнительные проволочные крепления, которые потребуется вставить в специальные пазы-ушки.

Чтобы добраться до внутренней части клавиатуры и дорожек, по которым идет ток, придется разобрать заднюю крышку ноутбука. Способ доступа может различаться в зависимости от модели лэптопа. Если обнаружены поврежденные, покрытые ржавчиной участки, рекомендуется обратиться в ремонтную мастерскую, так как неверно нанесенный токопроводящий клей может испортить всю плату.

Причина 2: невнимательность

Данный пункт будет полезным для обладателей отдельного цифрового блока.

Его внешний вид:

Когда в нерабочем состоянии на клавиатуре находятся цифры, то причиной является невнимательность пользователей данного устройства

Некоторые из них по своей неосторожности часто нажимают на кнопку Num Lock, которая обеспечивает работу данного блока — включает и выключает его

Когда на экране не появляются цифры, а просто перемещается курсор, то следует повторно надавить на эту клавишу. В данном случае должен загореться индикатор, который подтверждает рабочее состоянии функции. При этом необходимо учитывать, что в определенных моделях ноутбуков в этих целях предусматривается сочетание таких клавиш, как: Fn+ Num Lock.

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

Параметр «UpperFilters», что находится в реестре операционной системы, мог быть удален или изменен, обычно (не всегда) из-за воздействия вирусов. Пользователю необходимо проверить наличие этого файла и при необходимости отредактировать его значение или пересоздать целиком.

1. Откройте «Редактор реестра» так, как это было показано в Способе 3.
2. Перейдите по пути и посмотрите, есть ли в центральной части окна параметр «UpperFilters» и присвоено ли ему значение «kbdclass».

Если значение другое, дважды кликните по файлу ЛКМ и измените его на указанное.

А если нет самого файла, создайте его кликом ПКМ > «Создать» > «Мультистроковый параметр». Переименуйте его в упомянутое название, и затем уже измените значение, как это было сказано выше.

Перезагрузите устройство для того, чтобы изменения вступили в силу.

Уточним, что параметр «UpperFilters» может меняться сам по себе у обладателей определенной (одной из старых) версии Антивируса Касперского. Если вы пользуетесь этим защитником, после перезагрузки ноутбука снова зайдите в реестр и проверьте, не изменилось ли там значение этого параметра. При смене с «kbdclass» на другое, обновите антивирус до последней версии или на время отключите его, создав обращение в техническую поддержку компании, которая должна дать какие-либо персональные рекомендации.

Неисправность клавиатуры

1. Если кнопки не распознаются при нажатии на них, это может быть от сбоя в операционной системе, приводящий к тому, что они не реагируют на прикосновения пальцев. Такая ситуация бывает тогда, когда на старый комп. устанавливают Виндовс 10. Чтобы разблокировать работу кнопок, достаточно выполнить перезагрузку компьютера. При запуске кликают Delete в первом ряду панели, чтобы зайти в Биос. С появлением на мониторе интерфейса Биос, курсором указывают на меню.

1. Если ноутбук уже старый, то у него может появиться проблема из-за окисления контактов шлейфа. При падении ноута защелки шлейфа тоже могут повредиться. Чтобы восстановить работу клавы, надо разобрать и снять шлейф.

Для извлечения панели с клавиатурой у модели Асер, осторожно снимают сверху четыре защелки и две по бокам. Отсоединяют шлейф от разъема и изучают его

При отключении от разъема надо быть осторожным, чтобы не сломать защелки на фиксаторе

Отсоединяют шлейф от разъема и изучают его. При отключении от разъема надо быть осторожным, чтобы не сломать защелки на фиксаторе.

При отсутствии механических повреждений просто протирают контакты салфеткой, смоченной в растворе спирта, и оставляют сушиться.

Если обнаружены повреждения, придется сделать замену шлейфа.

Низкий заряд батареи тоже может привести к блокировке кнопок. Для восстановления действия подключают компьютерное устройство в сеть.

Если во время работы с ноутбуком пить чай, сок или кофе с выпечкой, крошки могут оказаться под клавишами и привести к их залипанию. Чтобы провести чистку, надо пользоваться баллончиком со сжатым воздухом. Под действием давления частички пищи в щелях и пазах будут удалены.

При попадании жидкости на панель могут выйти из строя и другие важные детали устройства

Для устранения проблемы отключают ноут от сети и блока питания, убирают аккумулятор. Перевернув ноут, удаляют жидкость и оставляют на просушку. Включают только после полной просушки.

Несколько клавиш перестают работать из-за накопления грязи под ними.

При попадании пыли, мелкого мусора под клавиши отдельные из них могут не срабатывать

Для этого их надо осторожно снять и почистить. Если после этой процедуры кнопки не заработали, то придется их заменить

Когда возникает необходимость, пользователь сам блокирует клавиши (к примеру, от любознательных маленьких детей, злоумышленников), однако разблокировать потом не может.

Блокировку ноутбука Леново можно снять нажатием двух клавиш.

При первом способе одновременно нажимают две клавиши NumLock + Fn. Данное действие приведет к разблокированию цифровой и буквенной панели.

Есть и другой способ разрешения проблемы. Для этого в первом ряду панели ноутбука (F1 — F12) надо найти кнопку с изображением замочка и нажать на нее одновременно с функциональной кнопкой Fn. Если эти способы не помогли разблокировке, есть вероятность вирусной атаки гаджета. Тогда надо обратиться в сервисный центр по ремонту компьютеров.

Способ 8: Восстановление системы

Несложный, но часто оказывающийся эффективным, откат к точке восстановления очень часто помогает исправить ситуацию. Конечно же, воспользоваться им могут только те юзеры, на компьютерах которых включено создание резервных точек. Если их нет, следовательно, и откатываться будет не до чего.

Лучше всего попробовать выполнить восстановление системы после реализации простых способов и перед переходом к сложным.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / /

Возврат к исходному состоянию

Есть вероятность, что никакие из методов не помогут решить проблему и найти ее первоисточник не удастся. Исключить аппаратную причину может помочь только откат системы к заводскому состоянию

Это самый радикальный вариант, и подходит он только для тех пользователей, у кого нет важной на ноутбуке информации или кто готов скопировать их на физический резервный накопитель, в облако

Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10

В Windows 7 упомянутая функция отсутствует, поэтому единственное, что можно сделать — восстановить ОС до оригинального состояния, как из магазина. В Windows 10 эта функция так же присутствует и отличается от уже рассмотренной тем, что система будет практически переустановлена. Это еще проблематичнее для юзеров, годами сохранявших на ноутбук самую разную информацию. Поэтому если вы не готовы расставаться с ней и не уверены, что дело в неустранимом программном сбое, рекомендуем попробовать все остальные варианты статьи и обратиться в сервисный центр — возможно, сброса удастся избежать.

Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 /

Перестала работать клавиатура на ноутбуке из-за вирусов

Ответ на вопрос: почему не работает клавиатура на ноутбуке, может быть простой – вирусы. Это самая вероятная причина, если у вас нет антивирусника и отключено автоматическое обновление. Подцепить вредоносную программу можно где угодно, начиная от простого открытия сайтов и заканчивая установкой программ из подозрительных источников. Как правило, чаще всего не работает клавиатура на ноутбуке Windows, ведь та же Linux вирусным атакам не подвержена.

Чтобы проверить и удалить вирус нужно:

1. Установить антивирусник (только с официального сайта, если не хотите платить за лицензию, можете выбрать бесплатную программу, например, Avast).
2. Провести сканирование.
3. Удалить найденные угрозы.

К сожалению, не всегда удаления вредоносного ПО достаточно. Возможно, необходимо дополнительно устранять повреждения, нанесенные им, а именно установкой новых драйверов.

Клавиатура ноутбука не работает, что делать, когда нет времени на ремонт? Есть две альтернативы. Вы можете купить USB клаву и работать на ней (каких-либо дополнительных драйверов на нее обычно не требуется), либо же воспользоваться экранной. В новых Windows виртуальная клавиатура уже доступна, для более ранних версий ОС вам придется скачать ее из интернета.

Какой бы способ вы не избрали помните, что это лишь временная мера и лучше все-таки вернуть работоспособность родной клавиатуры.

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает клавиатура на ноутбуке: как устранить поломку?», то можете задать их в комментария

Способы временного решения проблемы

Чтобы хоть как-то облегчить себе жизнь и продолжить работу за ноутбуком можно воспользоваться одним из двух способов временного решения проблемы. Первый способ заключается в подключении к лэптопу проводной USB-клавиатуры. Просто подключаем устройство через разъем USB и на время забываем о неисправности. Но загвоздка в том, что не всегда проводная клавиатура находится под рукой.

В крайнем случае стоит отправиться в магазин компьютерного оборудования и там приобрести устройство ввода. Еще один метод – экранная клавиатура. Конечно, в полной мере экранный вариант не заменит привычную клавиатуру ноутбука, но как минимум даст возможность решать элементарные задачи, например, вбивать текст в поисковой системе. Воспользоваться этим инструментом можно, перейдя в «Панель управления» > «Центр специальных возможностей» > «Включить экранную клавиатуру».

Но это не решение самой проблемы. Поэтому дальше рассмотрим самые распространенные причины, почему устройство ввода компьютера перестало исправно работать.

Переустановка драйверов

Иногда клавиши не работают из-за неправильной установки драйверов, так как устаревают и требуют обновления. Обновить их можно двумя способами. Для проверки надо зайти в Диспетчер устройств. Если оборудование при этом не определяется, может быть так, что драйвер не установили или он слетел, тогда появится пометка – знак вопроса. А если драйвера установлены неправильно, это помечается треугольником желтого цвета с вопросительным знаком.

1. Тогда надо зайти в проводник Windows или просто открыть любую папку.
2. Слева найти «Мой компьютер», кликать правой кнопкой мыши на «Свойства».
3. Перейти по вкладке «Диспетчер устройств», оттуда в пункт управления драйверами.
4. Диспетчер устройств выглядит примерно одинаково у всех версий операционной системы Windows. Надо нажать ПКМ на «Клавиатуру».

Затем кликать ЛКМ на «Обновить драйвер». Произойдет автоматическое обновление драйверов.

После этих операций клавиатура должна заработать.