Профессии на upwork

Начнем с подготовки

Определить портрет клиента

Определить портрет клиента (ICP – ideal customer profile) это заполнить табличку:

Зачем это делать? 

Первое, чтобы кастомизировать свои услуги не для всех подряд, а для узкой выборки клиентов.

Например, агенствам нужно чтобы вы работали “под зонтиком” на их клиентов, им нужна скорость и процесс, платят мало, но стабильно.

Прямой клиент может платить больше, но требует больше внимания к себе.

Таким образом, агенствам обычно нужны цены подешевле и работа побыстрее, а клиентам обязательство взять на себя работу до результата.

Это два разных типа клиентов, с какими вам лучше работать можно понять только поработав со многими представителями этих типов.

Второе, мы не можем спамить всем подряд заявки на апворке, это не ру биржи, тут за каждую заявку апворк взимает коннекты, 80 коннектов это 12$, это где-то 14 заявок.

Поэтому мы не тратим время и деньги на заведомо не подходящих клиентов.

Плюс отфильтровав “некачественных” клиентов вы экономите нервы, силы и не рискуете с отзывов, т.к это проблемные клиенты, местами такие же неадекваты как на снг рынке.

Поэтому я колонку “некачественных” заполнил, а остальные вы заполняете из своего опыта.

Обратите внимание на Type of job (keywords) столбец – это ключевые фразы, запросы которыми вы будете искать джобу, очень важно выбрать самый широкий ключ в узкой нише. Поясню, например, я в seo, но я не ищу seo специалист, мне нужно только часть seo – link building

Поясню, например, я в seo, но я не ищу seo специалист, мне нужно только часть seo – link building.

Точно так же и вы, не design, а 3d logo maker, как пример

Важно чтобы это был самый широкий ключ в узкой нише, как бы это пошло не звучало

Для “некачественных” мы должны заполнить минус слова, т.е такие фразы и запросы на услуги, которые четко указывают, что этот проект нам не подходит.

Например, в линкбилдинге есть куча методов, но я точно не ищу заказы на pbn, поэтому я выписываю pbn в минус слова и чуть позже я покажу как ими пользоваться.

Вспоминайте какие таски вам точно не по пути и какие могут указать на некачественного заказчика.

Подготовка КП

Перед стартом продаж нужно выписать на одну страницу гугл док наше предложение – это суть и самое главное.

Ваше КП должно быть в виде ссылки на док, сайт или презу, где мы кратко даем ответы на вопросы:

• Кто я
• Что я предлагаю
• Что это вам даст
• Как я это буду делать
• Пруфы, отзывы
• Призыв к действию (напиши мне)

Смотрите, как я делаю cover letter на базе своего КП:
(на скрине сразу идет пропоузал вместе с ковер леттером и ответами на вопросы клиента)

1. В приветствие, по хорошему, нужно добавить имя клиента, его можно найти в отзывах фрилансеров в описании проекта. В этом случае клиент новый и нельзя определить, что там за человек.
2. В суть своего предложения я закладываю ссылку на свой процесс – в моем случае он хорошо проработан, т.к чеки относительно не маленькие и клиенту не так легко согласиться на проект, как это в копирайтинге.
3. Добавляю персонализацию, показываю, что читал джобу, добавив его нишу
4. Призыв к действию
5. На общие вопросы я всегда отвечаю как попало, а если что-то конкретно спрашивает, то отвечу полностью.

Главный, самый важный момент – это четкое попадание в потребности клиента, для этого нужно хорошо поработать над портретом клиента, и конкретно под свою ЦА затачивать наше КП.

Не забывайте, что у меня есть Telegram-канал, где я делюсь свежими новостями и статьями!

Подписаться

Подготовка своего профиля

Об этом я написал отдельную статью – читайте как заполнить профиль на 100% и получить статус Rising Talent, который поможет вам на старте. 

Управление сотрудниками агентства

Принятие новых сотрудников.

Принимать фрилансеров может администратор и владелец. При этом должны быть соблюдены условия для принятия/исключения фрилансеров.

При отправке приглашения можно сразу настроить несколько параметров:

• Можно пригласить сразу нескольких людей;
• Выбрать эксклюзивность сотрудника;
• Выбрать команду в агентстве, в которую приглашается пользователь. По умолчанию всегда в агентстве есть хотя бы одна команда;
• Чтобы пригласить фрилансеров нужно знать их email или имя пользователя на Upwork;
• Можно настроить дополнительные роли: администратор, финансовый помощник, бизнес-менеджер;
• Доступ к чатам: только к своим, только к чатам команды, ко всем чатам агентства;
• Доступ к work diary: Доступ к собственному work diary. Таким образом можно запретить доступ к личному work diary даже у неэксклюзивных сотрудников.
• Также можно добавить сообщение, которое будет добавлено к приглашению

Приглашание фрилансера в Upwork агентство

При отправки приглашения можно выбрать, какой тип аккаунта будет у приглашаемого (эксклюзивный или неэксклюзивный).

Исключение сотрудников

Исключать фрилансеров может администратор и владелец. При этом должны быть соблюдены условия для принятия/исключения фрилансеров.

Правила принятия / исключения фрилансеров из агентства

Для того, чтобы принять или исключить фрилансера из агентства необходимо соблюсти следующие правила:

• Нет активных проектов у фрилансера;
• Нет активных офферов  у фрилансера;
• Нет просроченных заявок (нужно найти в архиве заявок и самостоятельно их забрать — смотреть скрин).

Upwork Job is Closed

Настройка изменения эксклюзивности/неэксклюзивности фрилансера

Для того, чтобы сменить тип сотрудника с эксклюзивного на неэксклюзивный и наоборот, можно изменить его статус внутри агентства. При этом сотрудник должен подтвердить изменение статуса, кликнув на ссылку, пришедшую ему на почту от Upwork.

Ниже представлен процесс изменения статуса сотрудника.

Назначения ролей в агентстве на Upwork
Эклюзивные фрилансеры в агентстве на Upwork
Неэклюзивные фрилансеры в агентстве на Upwork

Настройка приватности

Приватность (видимость профилей в поиске) сотрудников может выставлять администратор и владелец агентства.

Также в этом окне можно настроить приватность его почасовой ставки от самого фрилансера.

Ниже скриншоты процесса изменения настроек приватности сотрудника в агентстве.

Настройки приватности сотрудника в агентстве
Видимость почасовой ставки сотрудника

Настройка доступности

Доступность (свободен сотрудник или нет) сотрудников может выставлять администратор и владелец агентства, а также сам сотрудник.

Настройка приватности сотрудника

Настройка почасовых ставок сотрудников

Изменять почасовую ставку может владелец, администратор и бизнес-менеджер.

Если фрилансер состоит в нескольких агентствах, то изменять его ставку может каждое из агентств или сам фрилансер (если он неэксклюзивный)

Это особенно важно, так как при интервью/оффере рейт по умолчанию берется из профиля

Установка почасовой ставки сотрудника

Назначение ролей в агентстве

Изменять роли может владелец и администратор.

Для этого нужно выбрать нужные привилегии (Администратор, финансовая отчетность, etc), а также можно выбрать дополнительную роль бизнес-менеджера.

Роли в агентстве на Upwork

Регистрация на PlayerUP

1. Переходим на PlayerUp , обычная торговая площадка акканутов, ничего особенного, регистрируемся, далее идем в эту темку продажи UpWork аккаунтов .
2. Создаем нашу темку, к примеру “Selling clear video verified UpWork account” . Скриншотик нашего профиля приветствуется в темке.
3. Далее советую пройтись по чужим темам, в комментах пишут куча китайцев и оставляют свой скайп чтобы их добавили. (Все те “русские” аккаунты скайпа в комментах – это все китайцы). В контактах для связи пишем наш скайп, желательно зарегать какой то такой: “upworkguru” и подобное.

Китайцы добавляются со скоростью света, их просто миллион, есть еще другие площадки , но мне и этой хватало.

Китайцы всегда просят показать ваш аккаунт через TeamViewer, я всегда соглашался, обычно они ползали в профиле, заходили в настройки, проверяли чист ли аккаунт, они ничего не смогут сделать без секретного вопроса и пароля, поэтому не переживаем.
Часто они хотят арендовать ваш аккаунтов для прогерства , чтобы юзали его через TeamViewer , вот тут то у нас и получается пассивный доход.

Мы даем наш аккаунт китайцу в аренду, предоставив только пароль и логин от UpWork аккаунта, с ними он не сможет поменять ничего, в конце месяца он платит вам плату за “аренду” аккаунта, обычно я просил 10 процетов от дохода. Не платить им нет смысла, потому что все платежные данные – ваши и вывести деньги вы можете просто на свой аккаунт. Это так сказать сотрудничество на долгосрок, лично у меня сейчас работает прогер , с которого я имею в месяц по 800 долларов стабильно.

На счет вывода: мы привязываем свою обычную банковскую карту к пионеру и выводим прям так, лично у меня ПриватБанк и все работает без проблем, скриншот выше.

В среднем в месяц на пассиве можно иметь 800$, главное найти своего китайца. Можно же просто продать аккаунт на аппворк, но, как по мне, это не столь выгодно, как долгосрочная сдача в аренду.

Upwork верификация. Что это такое и как проходит.

Приблизительно с весны 2017 года на Upwork ввели верификацию аккаунтов. Она сейчас является обязательной для всех всех фрилансеров. Новички, в основном, проходят ее еще до первого заказа и статуса Rising Talent. Те же, кто работал на Upwork еще до этого нововведения, тоже рано или поздно получают сообщения о том, что им нужно верифицировать свой аккаунт.

Сигналом к тому, что нужно пройти верификацию, является заморозка вашего аккаунта и появление вверху вашего профиля сообщения, которое показано ниже:

Так же на почту вашего аккаунта приходит письмо такого содержания:

Теперь вы не сможете выводить средства из Upwork и отправлять cover letter на проекты. Ваш профиль будет заморожен пока не будет пройдена видео верификация. Здесь нечего пугаться — это обычная процедура. Ее основная цель — проверить личность фрилансера на соответствие с данными профиля. Можете приготовить документы (например паспорт), что бы они лежали у вас под рукой. Но со случаями когда просят показать документы мы не сталкивались, возможно в каких то редких единичных ситуациях.

Во время общения, сапорт Upwork визуально сверяет вас с фотографией в профиле, что бы убедиться что он ваш. Так же он задает вопросы, которые можно разделить на 2 категории:

• Спрашивает полное имя и фамилию, адрес проживания. Нужно отвечать так, как указано у вас в профиле, иначе можно нарваться на дополнительные вопросы. Хотя о таких ситуациях никаких упоминаний не было, но все же лучше при регистрации указывать реальные данные, что бы потом не возникало никаких непредвиденных ситуаций на верификации.
• Могут спрашивать простенькие вопросы по специальности. Если вы android разработчик, то могут спросить «Зачем нужно Activity?», у верстальщика могут спросить «Что такое HTML?». Вопросы не трудные, так что даже с невысоким уровнем английского можно дать ответ.

Всего верификация занимает от 2 до 5 минут, в зависимости от того, захочет ли ваш собеседник задавать вам дополнительные вопросы. Были такие случаи, что после начисляли 70 дополнительных коннектов.

После верификации можно задуматься над тем, как выводить средства из биржи. Разобраться с этим вам поможет наш материал — Вывод денег с Upwork. Payoneer, PayPal, Skrill, Wire Transfer. Сравнение

Design & Creative

Работа с аудио/видео/фото/изображеним, например:

• анимация персонажа для мультфильма;
• иллюстрация для книги;
• озвучка персонажа для компьютерной игры;
• создание логотипа и фирменного стиля;
• создание комикса;
• ретуш фотографии;
• производство рекламного ролика.

Средний заработок: $5 — $30 в час

Animation

Создание анимации для видеороликов и компьютерных игр.

Примеры работ:

• анимация 2D персонажа;
• анимация заставки для видео;
• скелетная 3D персонажа.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Blender

Специализации: 2D, 3D, Скелетная анимация

Средний заработок: $15 — $30 в час

Art & Illustration

Иллюстрации (векторные или растровые) для сайтов, книг или рекламных компаний.

Примеры работ:

• обложка для детской книги;
• иллюстрации для инструкций на сайте авто тематики.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator

Средний заработок: $15 — $30 в час

Audio Production

Создания и обработка аудио.

Примеры работ:

• обработка аудио для подкаста;
• сведение HipHop песни.

Средний заработок: $10 — $20 в час

Технологии: Audacity, Adobe Audition

Logo Design & Branding

Создание логотипа и фирменного стиля.

Примеры работ:

логотип для кафе быстрого питания.

Средний заработок: $10 — $30 в час

Brand Identity & Strategy

В этой категории также много заказов на логотипы и фирменный стиль, но также присутствуют заказы связанные с SMM для компаний.

Примеры работ:

Технологии: Adobe Illustrator

Средний заработок: $10 — $20 в час

Graphics & Design

Любая работа связанная с созданием или обработкой изображений.

Примеры работ:

• ретушь фото;
• оформление журнала.

Технологии: Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop

Средний заработок: $10 — $30 в час

Motion Graphics

Создание анимации для видео из текста и простых элементов.

Примеры работ:

• анимация титров;
• видео-инструкция из текста и скриншотов.

Технологии: Adobe After Effects, 3Ds Max,

Средний заработок: $10 — $30 в час

Photography

Создания и обработка фотографий.

Примеры работ:

• сделать блюдо по рецепту и на каждый шаг сделать фото;
• сделать фото-отчет о мероприятии;
• ретушь свадебных фото.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Lightroom

Средний заработок: $10 — $15 в час

Physical Design

Дизайн физических предметов.

Примеры работ:

• дизайн футболки;
• дизайн бутылки.

Средний заработок: $15 — $25 в час

Технологии: Adobe Illustrator

Presentations

Внешний вид и содержание инфографики и презентаций.

Примеры работ:

• инфографики итоги работы компании за год
• презентация криптостартапа для инвесторов

Технологии: Adobe Illustrator, Microsoft PowerPoint

Video Production

Создание и монтаж видеороликов.

Примеры работ:

• инструкция использования онлайн инструмента бухгалтерских отчетов;
• монтаж видеоотчета о мероприятии;
• рекламный ролик для мобильного приложения.

Средний заработок: $20 — $35 в час

Технологии: Adobe Premiere, Adobe After Effects

Voice Talent

Озвучка текста.В большинстве случаев озвучка на английском языке и требует определенного акцента или тембра.

Примеры работ:

• озвучка видеоинструкции на сайте;
• озвучка трейлера мобильной игры.

Средний заработок: $20 — $35 в час

Технологии: Adobe Premiere, Adobe After Effects

Регистрация аккаунта, заполнение профиля

Чтобы зарегистрироваться, нажмите SIGN UP на главной странице.

Затем выберите страну и нажмите Work as a Freelancer, введите логин и нажмите Next. Подтвердите почту и заполните профиль.

Выберите основную услугу, например, Writing, Translation или Design & Creative.

Далее выберите четыре направления, в которых чувствуете себя максимально уверенно.

В строку What skills do you offer clients? впишите от 3 до 10 скиллов: программы или языки программирования, которыми владеете (Adobe Photoshop, AutoCad и так далее), и навыки, например, в иллюстрировании детских книг или съёмке летящих птиц. Вспомните особые навыки, в которых конкуренция будет минимальна. Советуем вписать все 10 скиллов, так как заказчики ищут исполнителей в том числе и через указанные в профилях скиллы.

В пункте What is your experience level? выберите профессиональный уровень. Не советуем преувеличивать свои возможности и ставить Expert, если не работаете в своей сфере много лет и не достигли серьезного профессионального успеха.

Нажмите Save & Continue и приступайте к заполнению профиля

Для начала рекомендуем изучить портфолио ведущих специалистов в вашей области, чтобы понять, как правильно подавать портфолио и привлекать внимание заказчиков

Загрузите фотографию на аватар, в строке Add a professional title that describes the work you do впишите сферу деятельности и специализацию. Например, если вы переводчик, укажите языки, с которыми работаете, и основную сферу переводов (технические тексты, научные, художественные и так далее).

Самое важное в заполнении профиля – написание Overview. Его текст ограничен 5 000 символами

На странице поиска отображаются 80 символов, в профиле – 550.

В графе Education укажите образование и пройденные онлайн-курсы, напрямую связанные с профессией. В пункте Employment History укажите опыт работы в выбранной сфере. Если опыта нет никакого – указывайте опыт работы на Upwork. При выборе уровня знания английского языка нежелательно выбирать Basic – слабое владение языком отпугнет клиентов.

Затем необходимо выставить стоимость часа работы. Комиссия Upwork будет составлять 20%, пока вы не заработаете первые $500. Потом комиссия снизится до 10%, а после заработка $10 000 – до 5%.

Далее выберите количество часов в неделю, которое планируете работать на сайте, и проекты какой продолжительности интересны. Заполните поля адреса, индекса и номера телефона. Вся информация должна быть подлинной.

После этого ещё раз внимательно просмотрите заполненные поля на ошибки, особенно cover letter. Если сомневаетесь в грамотности, попросите проверить знакомых, знающих английский язык, или воспользуетесь специальными сервисами, перечисленными в статье про тексты на английском.

Когда будете полностью уверены в профиле, нажмите Submit Application. Профиль будет рассмотрен в течение 24 часов.

Обратите внимание, что профиль должен быть заполнен на 100%, иначе шансы найти работу невелики. Один из способов добрать проценты – прохождение тестов

Портфолио

Портфолио – это самое важное, что есть в профиле, оно поможет найти первых заказчиков, когда вы только зарегистрировались и не имеете отзывов и выполненных заказов. Добавляйте в первую очередь те проекты, которые воплощены в жизнь (выложенные сайты, опубликованные статьи и иллюстрации и так далее)

На первой странице портфолио будут показаны 4 проекта, выберите самые качественные

Добавляйте в первую очередь те проекты, которые воплощены в жизнь (выложенные сайты, опубликованные статьи и иллюстрации и так далее). На первой странице портфолио будут показаны 4 проекта, выберите самые качественные.

Потратьте время на оформление каждого проекта, описание, подготовку и оформление мокапов, скриншотов страниц сайтов. Добавьте ссылку, если это воплощенный проект. Также подойдут ссылки на dribbble и behance, если проекты опубликованы только там.

Посмотрите портфолио топовых фрилансеров в вашей сфере, обратите внимание на оформление и описание. Делайте ревизию портфолио раз в несколько месяцев, удаляйте те проекты, уровень исполнения которых ниже вашего нынешнего профессионального уровня

Делайте ревизию портфолио раз в несколько месяцев, удаляйте те проекты, уровень исполнения которых ниже вашего нынешнего профессионального уровня.

Authorize and get verifier

Upwork server needs to request authorization from the resource owner to grant you access to the required data.
To do so, you need to redirect the resource owner to Upwork server’s authentication endpoint.

Returns

If the authorization is successful, this call returns a verifier. You can also
check for the X-Upwork-Oauth-Verifier header in the response.

If the resource owner is not currently logged in to Upwork, he/she is asked to do so at
www.upwork.com/login?redir=https://www.upwork.com/services/api/auth....

Then, Upwork checks if the resource owner has already authorized your (web server) application.

Какие специальности востребованы на фрилансе у западных заказчиков

• Лучше всего живется на Апворке программистам, по крайней мере, из распространенных специальностей.
• Разного рода юристы и маркетологи получают больше, но это работа для жителей тех же белых стран, откуда и наниматели.
• Дизайнеры могут получать сопоставимые суммы, но им тяжелее найти постоянную работу и тяжелее обосновать качество проделанной работы.
• Переводчикам – весьма туго. С русского на английский работы хватает, но конкуренция среди исполнителей огромная. Любой школьник, украинец или домохозяйка могут соревноваться с вами за эти заказы. Переводов с русского на другие языки в заказах почти нет, на английский с другим языком будут искать нейтивов.

Важный момент – твой навык уже должен быть «прокачан» до хорошего уровня. Выполнить программистскую работу на Апворке, попутно дочитывая самоучитель по пхп — дурная затея. Потому что (смотри пункт первый) без опыта ты неизбежно наделаешь ошибок, выдашь кривой результат и тебя выпрут, заставив вернуть деньги рефандом. Если не вернешь, то останешься с мертвым профилем, отзыв будет такой, что все сразу поймут, с кем лучше не связываться.

Troubleshooting issues

Authentication errors are the most common issues received by our support team. Here are some troubleshooting tips
you may want to try to resolve authentication issues and start using our API.

• • Respect the TTL of the Access Token and refresh it expires.
• • Respect the TTL of the Refresh Token. Either refresh the token before it expires or request a new one.
• • If you use a header-based OAuth 2.0 request, make sure that the HTTP authorization header is being properly
  set up and formatted according to the specific language you use.
• • Use auth in all REST API methods that support it. All Upwork REST API methods require authentication
  and using auth ensures that the requests are evaluated within the context of your current user.
• • Use valid endpoints.
• • Make sure you are using the appropriate HTTP request method.
  Most calls to the Upwork API use POST or GET methods.
• • If you use an OAuth 2.0 compatible library, make sure you select a well-supported one.
• • Try making the request in another OAuth2 library or tool. Comparing successful and failed requests
  will help you identify what might be going wrong.

The following are the most frequent authentication errors you may come across:

400 — Bad request

The request could not be understood by the server due to malformed syntax.

Suggestion: Review the error message and make the necessary modifications before retrying.
You should not repeat the request without modifications.

User authentication is required and has failed or has not yet been provided.

Suggestion: Check your Access Token.

403 — Forbidden

The server understood the request, but is refusing to fulfill it.

Suggestion: Review the error message and make the necessary modifications before retrying.
You should not repeat the request without modifications. Make sure your Client ID has enough permissions to access the resource.

Новая версия статьи: Агентство на Upwork. Интерфейс и возможности биржи.

В последнее время многие интересуются возможностью работы на Upwork не только как индивидуальные фрилансеры, но и как большие команды, способные выполнять широкий круг задач.

Я расскажу, как и, главное, зачем создавать компанию (агентство) на Upwork, особенности работы агентств на Upwork и плюсы/минусы этого подхода.

Статья будет полезна как маленьким командам (1-10 человек), так и большим компаниям 50+ человек, которые хотят выйти на Upwork. А также фрилансерам, которые хотят увеличить доход, создав свою команду.

Для чего стоит создавать агентство:

— чтобы выйти на новый уровень заказов. Клиенты с долгими проектами и большими бюджетами предпочитают команды индивидуальным фрилансерам. Один человек в короткие сроки просто физически не сможет сделать большой проект;

— чтобы нанимать на upwork субподрядчиков (нужен Pro план для агентства);

— чтобы разделить обязанности в своей команде;

— переложить часть обязанностей на своих подчиненных. Например, сугубо технические моменты с клиентом может обсуждать конкретный работник, который занимается этой проблемой. Также это убирает «испорченный телефон» и экономит ваше время, когда вся информация проходит через вас.

Кому стоит создавать агентство?

Если коротко — всем, кто хочет работать с бизнесом (b2b) и выполнять дорогие и долгосрочные заказы. Если у вас нет четко определенной ниши, вы в основном занимаетесь короткими заказами и не выстраиваете долгосрочных отношений с вашими клиентами, то агентство вам, скорее всего, не нужно. Соответственно, агентства на Upwork подходят как большим компаниям, так и маленьким, и даже компаниями из одного человека. Все зависит от направления вашей деятельности.

Чем обычно занимается агентство?

Обычно агентство занимается следующими функциями:

— поиском заказов. Иногда это отдается на субподряд, и агенства, в среднем, платят 30% за «проданный» сторонним продажником (sales manager) проект;

— организацией работы в команде;

— общением с клиентом;

— решением конфликтных ситуаций;

— проверкой качества выполненной работы;

— несет репутационные риски в случае недовольства клиента.

Как создать агентство на Upwork?

Создать агентство может любой зарегистрированный пользователь на Upwork.

Пошагово:

1. Заходим в свой аккаунт на Upwork.

2. Нажимаем на свой аватар и выбираем Settings.

3. Нажимаем в левом нижнем углу «Create company»

4. Вводим данные об агентстве

Сколько процентов обычно берет агентство за свою работу?

Большинство агентств берут от 70% до 90% от денег, полученных от клиента. Соответственно, непосредственно сотрудники получают от 10% до 30%. Недавно созданные агентства берут 50% и выше. На первый взгляд это не выгодно для простых исполнителей. Однако большая почасовая ставка у агентств, возможность полной загрузки исполнителя на full-time и отсутствие необходимости тратить время на организационные вопросы дают возможность исполнителям в агентстве достаточно зарабатывать.

Многие клиенты пишут в описании к проекту «NO AGENCY». Не уменьшиться ли поток заказов после перехода на агентство?

На мой взгляд, уменьшится, но качество проектов станет выше, будет больше долгих и высокооплачиваемых проектов из-за того, что большие клиенты привыкли работать с компаниями.

Как распределяется доход?

Все деньги от клиента идут на аккаунт Staff Manager агентства. Он выводит их из Upwork и уже потом распределяет среди исполнителей.

Смогу ли я продолжать работать как индивидуальный фрилансер, если создам агентство?

Да. У вас возле профиля будет иконка, что вы являетесь фрилансером из агентства. Но клиент при подписании контракта сможет нанять вас лично, а не агентство.

Информация, представленная в этой статье, являеться частью моей бесплатной книги про фриланс на Upwork. Ее можно читать онлайн или скачать: ePUB, PDF, FB2, MOBI.
Книга с ответами на наиболее популярные вопросы про фриланс на Upwork: Регистрация, заполнение профиля, поиск проектов, написание cover letter, общение с клиентом, репутация (JSS), значки Top Rated и Rising Talent, необходимый уровень английского, fixed-price vs hourly, стратегия увеличения заработка на Upwork.

Опыт работы (employment history)

В этом разделе Upwork предлагает добавить информацию о вашей прошлой работе:

• Добавлять нужно только ту информацию, которая связана с вашей специализацией: клиентам не интересно, как вы развиты в других сферах, а потраченное время на прочтение этой информации будет их раздражать.
• Получить 100% заполняемости профиля можно и без заполнения Опыта работы (Employment history), но добавление хотя бы одного элемента в этот раздел существенно упростит задачу.
• Если у вас нет предыдущего опыта работы, или вы не можете о нем говорить, то просто добавьте информацию о работе на Upwork.
• Потратьте время и напишите хотя бы минимальное описание к работе в этом разделе. Малое количество клиентов прочтет этот текст, и терять на него много времени я не вижу смысла, но заполненное описание выглядит солиднее.
• Пишите правильно, учтите пунктуацию и правила написания текста. Непоставленный пробел или начало предложения не с большой буквы сильно режут глаза.

Опыт работы в профиле

Лучшие практики (фишки) upwork

Как вы делаете свой бизнес это решать вам, но есть некоторые фишки от успешных фрилансеров которые вам будет полезно знать.

• Будьте активны и общительны. Общайтесь со своими клиентами, не молчите, не заставляйте их нервничать в неведении.

• Если в чем то не уверенны, переспросите. Это поможет избежать недоразумений, и сделает сотрудничество более приятным.

• Работайте прозрачно. Предоставляйте честные отчеты о проделанной работе, и всегда сигнализируйте клиенту если у вас возникли трудности.

• Уважайте сроки. Делайте работу в срок, всегда и каждый раз. Если не укладываетесь в срок, проинформируйте вашего клиента об этом.

• Будьте приятным в работе. Выслушивайте о проблемах клиента, и отвечайте на его беспокойства в позитивном ключе. Наладить связь между вами это всегда плюс.

• Обещайте меньше, делайте больше. Никогда не обещайте того что не сможете сделать, и всегда старайтесь сделать чуть больше чем обещали.

Данная статья создана с upwork гайда для фрилансеров. Я перевел полностью весь гайд на русский, разместил его здесь в виде статьи.

Спасибо что дочитали до конца!

Если вы не знакомы с upwork, рекомендую пройти недорогой обучающий курс.

Так же читайте:

Репутация агентства. JSS и бейджи

JSS сотрудников

Для эксклюзивных сотрудников отображается JSS агентства.

Для неэксклюзивных сотрудников отображается наиболее высокий JSS: личный JSS (JSS по проектам вне агентства) или агентства.

Стоит отметить, что личного JSS внутри агентства — НЕТ. То есть если один сотрудник плохо выполняет работу, то этот JSS точно плохо повлияет на JSS агентства и отразится на всех профилях сотрудников, на которых отображается JSS агентства .

Таким образом, новый сотрудник агентства сразу же получает хороший JSS агентства (скриншот ниже).

Список проектов агентства

Все выполненные и прошлые проекты отображаются в профиле агентства. При этом, если сотрудник уходит из агентства или его увольняют, проект в истории агентства остается.

Всего в истории агентства отображается только 40 последних работ. Ниже представлена типичная история работ у агентства.

История проектов в агентстве на Upwork

Проекты в истории сотрудников

Проект навсегда остаются в репутации сотрудника, даже если в будущем он покинет агентство/его уволят.

Проект отражается только в истории одного сотрудника — собственного того, кто работал на проект и получил оффер. Бизнес-менеджеры не получают проект в репутацию, если они не были конкретными его исполнителями.

Получение Top Rated и Rising Talent значков сотрудниками агентства

Так как все сотрудники сразу получают JSS агентства, они вместе с агенством получают соответствующие значки, например, Top Rated.

При этом не нужно ждать отведенное время для получения статуса. То есть Top Rated получается сразу, а не по прошествии 14 недель с хорошим JSS.

Если сотрудник совсем не имеет проектов в истории на Upwork, то при вступлении в агентство с хорошим JSS он получит только статус Rising Talent, а после того как выполнять хотя бы одну работу и произойдет пересчет JSS (раз в 2 недели), он получит статус Top Rated.

Что нам понадобится:

1. Естественно, как вы уже успели догадаться – аккаунт UpWork.
2. Любая платежная система которую можно подвязать к UpWork (если все таки вы выберете черный способ, то подвязывать ее даже можно не подвязывать, на нее просто будут скидывать деньги) , а именно Payoneer либо Paypal .

P.S лично я использую Payoneer, т.к за все время не было ни одного чарджбека, а сделать его там ой как не просто.

Регистрация и верификация занимает буквально пол дня – день.
Для верификации нам потребуется паспорт (можете спокойно регать на свои данные, деньги нам они дают сами, мы ничего не отмываем и никого не обманываем).
– Паспорт
– Выдуманный род деятельности (лично я взял сайт айти конторы моего города, и был я значит PHP разработчиком).
На скрине верификации не все обязательные, в начале нужен только паспорт.