Точка банк: вход в личный кабинет интернет-банка

Содержание:

Бонусная программа

Программа сформирована с учетом тарифов. Например, в тарифе «Ноль» за каждого приведенного друга, получите отмену комиссии на входящие платежи на месяц. Интересно, что акция циклична. Такие же условия в «Начале» и «Развитии». В «Корпоративном» предусмотрена скидка 10% на обслуживание счета за 1 друга, 20% за второго и 30% за третьего. Если же ваш друг откроет счет в тарифе «Корпоративный», то у вас на выбор есть 2 благодарности:

карта Priority Pass с безлимитным доступом в залы ожидания аэропортов и вокзалов со сроком работы 1 год;
20 тысяч рублей на счет.

Интересно, что разработаны и внедрены лояльные условия и для ваших друзей — новых клиентов банка в зависимости от тарифных предложений: 10% на обслуживание счета, месяц бесплатного пополнения счета, месяц бесплатного обслуживания.

Используя карту для оплаты в партнерский точках, можете получать скидки или даже кэшбек. Предусмотрено до 5% возврата средств в виде баллов, которые можно обменять на рубли по тарифу 1:1.

Мобильное приложение Точка банк

Банк точка: вход в личный кабинет

Мобильное приложение постоянно обновляется на основании отзывов клиентов. Даже новый пользователь без труда сможет выполнить все необходимые операции со счетом.

Заходя в приложение, появляется лента событий. В ней отражаются все последние финансовые операции. Так же в приложении есть возможность проверить надежность любого контрагента, зная его ИНН.

Доступные опции мобильного приложение:

платежи любым юридическим лицам. Сформирует налоговую отчетность. Вам нужно будет только нажать на кнопку для отправки
платеж, с помощью сканирования кода. Выставление счетов
перемещать денежные средства со счета на счет (в том случае если открыто сразу несколько счетов в банке)
оплата налогов, госпошлин и т.д. Поможет оптимизировать налоги.
Открыть депозит для бизнеса (минимальная сумма для открытия депозита составляет 100 000)
пополнить счет удобным способом.
Конвектор валют. Будьте в курсе событий финансового рынка.
Можно решить любой вопрос написав в чат прямо из приложения
никаких флешок, все операции можно проводить смс-кодом, тач- или фейс-айди
повторить платежи в один клик

Скачать приложение банка Точка вы можете по ссылкам ниже:

Безопасность в личном кабинете и клиентская поддержка

Точка банк личный кабинет

В процессе регистрации личного кабинета указывается одноразовый пароль и логин. Как было указано выше, их рекомендуется сменить во время первичной аутентификации. Пароль рекомендуется менять раз в 3 месяца, процедура выполняется в настройках личного кабинета. При входе в Точка интернет банк Личный Кабинет отправляется на телефон код с одноразовым паролем. Его нужно использовать сразу, и не передавать третьим лицам.

Все персональные данные клиента защищаются протоколами безопасности в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Чтобы вход в кабинет осуществлялся бесперебойно, следует пользоваться лицензионными версиями операционных систем и антивирусов. Брандмауэр и антиспам также защитят личный кабинет от несанкционированного доступа мошенников и похищения данных.

Пользователям личного кабинета нельзя передавать логин и пароль в посторонние руки. Если на мобильный телефон или электронную почту клиента приходят сомнительные сообщения от сотрудников банка или операторов мобильной связи, следует известить об этом представителя банка «Точка», позвонив в службу клиентской поддержки. Банк отправляет на телефон клиента только СМС-уведомления об операциях, инициированных пользователем кабинета.

Работа сервиса интернет-банка устроена так, что клиент в любое время суток может написать в службу поддержки со своего аккаунта. Для этого он заходит в личный кабинет, и в окошке чата пишет сотруднику банка сообщение о проблеме. Ответ на сообщение приходит в течение нескольких минут.

Номер горячей линии Точка Банк

Почта банк онлайн: вход в личный кабинет

Финансовая организация digital-банкинга предлагает удобный интерфейс личного кабинета с полноценным функционалом, в котором легко ориентироваться. При возникновении вопросов можно обратится в службу клиентской поддержки по номерам горячей линии:

8 800 2000-024 – бесплатная линия для всех клиентов банка, звонки принимаются в режиме 24/7, без выходных.
+7 495 221 32 24 – линия для клиентов банка, которые находятся за пределами РФ. Звонок тарифицируется согласно тарифному плану провайдера.

Когда нет возможности совершить телефонный звонок можно воспользоваться альтернативными способами связи.

bank@tochka.com – электронный адрес для обращений;
https://echo.tochka.com/ — страница Форума Точка банка.

Клиенты Точка Банка также могут получить консультацию в режиме онлайн через социальные сети. Администраторы сайтов каждый день обновляют информацию на страничках, оказывая помощь клиентам через чат.

Реквизиты Точка Банка для оплаты и денежных переводов

Так как Точка Банк является представителем двух финансовых организаций – Киви и Открытие, то и реквизиты состоят из двух групп. Размещение финансовых средств происходит от предпочтений бизнесменов и предпринимателей.

Реквизиты в банке «Открытие»

Реквизиты в Киви Банке

Генеральный директор

Основателем цифрового банка для предпринимателей Точка банк является российский банкир Борис Петрович Дьяконов. Ранее возглавлял Банк24.ру, который также предоставлял услуги представителям малого и среднего бизнеса, но лишился лицензии. Вскоре после этого, в 2014 году появилась «Точка» — цифровой гибрид двух финансовых учреждений Киви и банка Открытие.

Генеральный директор смог организовать качественное обслуживание всем представителям малого и среднего бизнеса. Это цифровой банкинг с оперативным расчетно-кассовым обслуживанием, удобными тарифными планами, депозитами, эквайрингом, зарплатными проектами, валютными сделками.

Как войти в личный кабинет

Далее укажите пароль, проверьте правильность ввода и нажмите кнопку «Войти». Произойдет вход в интернет-банк, где пользователю доступны следующие операции:

Просмотр информации о счетах и картах
Выписка по счету
Денежные переводы между счетами и картами, а также на счет физического лица (согласно вашему тарифу)
Перевод средств в адрес юридического лица
Выставление счетов
Открытие дополнительного счета в валюте (доллар, евро или польский злотый)
Покупка и продажа валюты по выгодному курсу
Открытие вклада (на срок от 1 дня до 1 года)
Онлайн-бухгалтерия и возможность интеграции с облачной бухгалтерией
Проверка контрагентов
Подключение онлайн-кассы
Привязка счетов из других банков (поддерживаются счета для бизнеса, открытые в Сбербанке, Тинькофф банке и Модульбанке)
Валютные операции (получение средств из-за границы)
Эквайринг (торговый и онлайн)
Заказ справок и документов из банка
Просмотр информации о накопленных баллах в рамках программы лояльности
Регистрация ИП и ООО (всю рутинную работу делает за вас банк)
Онлайн-чат со службой поддержки клиентов
Карта со списком банкоматов банка и партнеров
Выбор тарифного плана (новый тариф вступает в силу с 1 числа следующего месяца после его активации)
Корректировка лимитов по корпоративным картам
Оформление кредита для бизнеса (опция доступна клиентам, которые работают с банком от 6 месяцев)
Юридическая помощь предпринимателям
Открытие специального счета для тендеров в рамках 44-ФЗ (а также предоставление банковской гарантии и обеспечение заявки)

Услуги банка

Основной слоган — «Для всех и каждого». Базовое направление «Точки Банка» — создание и ведение бизнеса онлайн. Можно бесплатно и удаленно зарегистрировать юридическое лицо, избегая визитов в профильные органы. Список услуг весьма большой и интересно то, что постоянно пополняется новыми предложениями. Помимо того, что можете открыть ИП, предлагаются другие сервисы:

Бухгалтерия.
Безопасность по 115-ФЗ.
ВЭД.
Розница.
Бизнес с сотрудниками.
Интернет-продвижение.
Госзакупки по 44-ФЗ и 224-ФЗ.
API-точки.

Кроме этого, имеются предложения для таксопарков, бизнес по франшизе, ликвидация статуса индивидуального предпринимателя. Многие пользователи отмечают: в «Точка Банке» на телефоне горячей линии работают профессионалы, дающие оперативные и точные ответы на различные вопросы.

Обслуживание корпоративных клиентов

Специально для этого направления разработан одноименный тариф. Несмотря на самую высокую цену среди остальных, он оптимально подходит для крупного бизнеса и позволяет экономить на оплатах различных операций на счету, получить персонального менеджера. Для участия в нем оборот в год должен быть от 60 млн. рублей.

Регистрация бизнеса

Этот сервис представлен 2 основными направлениями:

непосредственно регистрация бизнеса — ИП или ООО;
создание документов — конструктор для ИП и ООО.

Готовое ИП можно получить за 7 дней, при этом не нужно платить госпошлину в размере 800 рублей и куда-либо ходить. Для удобства подбирается подходящая система налогообложения и коды ОКВЭД. В случае открытия ООО, не нужно платить госпошлину в размере 4 тысяч рублей, клиенту помогут в подготовке устава, решения о создании и других документов и вся процедура не займет больше недели. Если еще думаете, в каком банке лучше открыть счет для ИП, то стоит ближе присмотреться к «Точке», ведь специалисты оказывают консультирование, помощь в оформлении документов и автоматически открывают счет.

Депозитные счета

На выбор представлен 1 тарифный план депозита для бизнеса. Процентная ставка составляет 1,25% в год, период овернайта — сутки, а траектория роста от 2 до 45 дней. Сумма вклада должна составлять от 100 тысяч рублей, а пополнение и частичное снятие не предусмотрены. Срочный депозит от 31 до 365 дней, краткосрочный — 2-30 дней. Как и в случае рефинансирование кредита, предварительно необходимо оставить заявку в рабочие дни с 7.00 до 17.00. Возврат депозита — с 5.00 до 10 утра в будни.

Кредитование

На выбор клиентов представлено 5 групп кредитов (всего 18 позиций):

От «Точки».
Займы.
Лизинг.
Для ваших клиентов.
Для начинающих.

Каждое направление имеет детальное описание с указанием условий:

возраст заемщика;
максимальный размер средств;
условия залога;
срок;
процентная ставка.

Как и в случае работы с «Модуль банком», нужно ознакомиться с условиями, и нажать одну кнопку, чтобы подать заявку и быстро получить ответ с результатами ее рассмотрения.

Эквайринг

Войдя в личный кабинет пользователя «Точка банке», можно оставить заявку на установку в вашей торговой точке терминала POS, чтобы клиенты могли оплачивать покупки или сервис с помощью пластиковых карт, например, картой МИР, или выданными другими финансовыми организациями. Кроме этого, предусмотрена возможность выгодных условий установки терминала как физическим магазинам, так маркетплейсам, IT-компаниям, служб каршеринга и такси. Всего доступно 3 направления эквайринга:

торговый;
мобильный;
интернет.

Бухгалтерия

Это направление представлено 3 основными позициями:

сервис для бухгалтеров;
приложение для чеков;
возможность ведения онлайн бухгалтерии для ИП удаленно в кабинете «Точка Банка».

Вы сами можете следить за оборотом, тратами, формировать отчеты. А если вас интересует, что такое ипотека, и как быстро ее получить на выгодных условиях, ознакомьтесь с материалом на gq-blog.com.

Частые вопросы

Как организовано снятие наличных

Наличные в Точке снимаются с расчетного счета бесплатно в рамках указанного в тарифах лимита (у каждого пакета услуг разный). Если использовать для снятия бизнес-карту, операция проводится без комиссии через банкоматы любых банков.

Как положить деньги на расчетный счет

При наличии бизнес-карты воспользуйтесь банкоматами партнеров: Альфа-Банка и банка Открытие. Наличными счет пополняется через кассу Открытия и через отделения Почты России.

Еще один способ — это пополнение через онлайн-банк с карты любого банка. На тарифе «Ноль» есть комиссия, на других тарифах процент не взимается до достижения установленного лимита (информация есть в таблице выше).

Как обратиться в поддержку Точки

Банк не имеет офисов, поэтому для обслуживания клиентов разработал несколько каналов связи. Это круглосуточный телефон горячей линии, онлайн-чат в банкинге и мобильном приложении, плюс отдельный чат на сайте банка.

Услуги

Филиал “Точка” оказывает полный спектр услуг для ведения бизнеса онлайн:

открытие расчетного счета и его обслуживание;
регистрация бизнеса;
кредит на развитие бизнеса без залога и поручительства;
доступ к многочисленным сервисам: эквайрингу, онлайн-кассам, бухгалтерии и прочему;
открытие зарплатного проекта.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Расчетный счет и обслуживание

Этапы открытия расчетного счета в “Точке”:

ИП или руководитель ООО подает заявку на открытие непосредственно на официальном сайте tochka.com или по номеру телефона 8 800 2000 024. Для разговора надо приготовить паспорт заявителя и ИНН компании.
Назначается встреча с курьером, который привезет на подпись документы. Это можно сделать в тот же день, когда была подана заявка, или любой другой по желанию клиента. Место тоже выбирает будущий владелец счета.
За клиентом до дня одобрения заявки сразу резервируется номер счета. При встрече менеджер сообщит реквизиты счета, подключит мобильное приложение и интернет-банк, активирует бизнес-карту.
Предприниматель через свой личный кабинет должен загрузить документы, необходимые для одобрения заявки.

Для ИП понадобятся паспорт и СНИЛС. Дополнительно для тех, кто отсутствует в ЕГРИП, потребуется:

Для юридических лиц список внушительнее:

паспорт и СНИЛС руководителя;
устав предприятия;
документы о назначении руководителя (протокол, решение);
сведения о других участниках общества;
финансовая отчетность.

Если компании нет в ЕГРЮЛ, то дополнительно приготовьте:

Есть три тарифа на обслуживание:

“Необходимый минимум”. Плата – 0 руб.
“Золотая середина”. Плата – 500 руб. в месяц или 5 400 руб. в год.
“Все лучшее сразу”. Плата первые 3 месяца для новых клиентов – 500 руб./месяц, потом – 2 500 руб. Или сразу 24 000 руб. за год обслуживания.

На всех тарифах плата не взимается, если не было операций по счету. Такие услуги, как мобильный и интернет-банк, налоговые и бюджетные платежи, выпуск и обслуживание пластиковых карт, предоставляются банком бесплатно.

Закрыть счет можно в одностороннем порядке или по соглашению сторон. Клиенту необходимо будет написать заявление на расторжение договора и отправить его в банк по системе дистанционного банковского обслуживания.

Регистрация бизнеса

“Точка” оказывает бесплатные услуги по регистрации ИП или ООО при условии дальнейшего расчетно-кассового обслуживания в банке. Процедура предельно простая:

подача заявки на сайте;
консультация по телефону с менеджером и встреча для подписи документов;
подготовка и отправка клиентом онлайн-документов в банк;
проверка и отправка в налоговую инспекцию документов сотрудниками банка;
одобрение от налоговой, регистрация ИП или ООО и активация счета.

Депозиты

ИП или ООО могут открыть депозит от 1 дня до 1 года:

“Овернайт на сутки”. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей. Ставка – 3,25 % годовых.
“Траектория роста”. На срок от 2 до 45 дней под 4,3 % годовых. Минимальная сумма – 100 тыс. рублей.
“Срочный”. Срок – от 31 до 365 дней. Ставка зависит от времени хранения денег на счете: минимальная – 4,45 %, максимальная – 5,05 %. Сумма вклада – от 100 тыс. рублей.
“Валютный”. Открывается в долларах США от 2 000 $ на срок от 91 до 365 дней. Вилка ставок: 0,05 – 0,3 % годовых в валюте.

Кредитование

Для клиентов “Точки” доступны два вида кредитов:

на развитие бизнеса: от 50 тысяч до 2 млн рублей под 13 % годовых, срок – до 3 лет, без залога и поручителей;
под оборот эквайринга для закрытия кассовых разрывов: до 5 млн рублей на срок от 4 до 12 месяцев, платежи – от 5 до 40 % ежедневных эквайринговых поступлений на счет.

Для получения кредита надо открыть счет в Точка Банке и подать заявку. Необходимый минимум работы бизнеса – 6 месяцев.

Мобильное приложение банка Точка

Через мобильное приложение банка Точка можно управлять счетами, корпоративными картами и прочими активами, с экрана смартфона. Программа называется «Точка» и подходит для гаджетов, функционирующих на Android или iOS. Для поиска и загрузки приложения зайдите в Play Market (для iOS магазин App Store), найдите требуемую программу, воспользовавшись поисковой строкой, и скачайте её в память устройства.

Инсталляция мобильного личного кабинета начнётся сразу после окончания загрузки. Об успешном завершении процедуры оповестит системное уведомление, а также появление нового значка на рабочем столе. Для авторизации в личном кабинете используются стандартные имя и пароль пользователя. Для более комфортной работы рекомендуется изменить способ входа, установив короткий числовой код или отпечаток пальца. Что касается возможностей приложения, то в мобильной версии личного кабинета доступны все опции, требуемые для комфортной работы.

Тарифы на обслуживание счета в банке Точка

Всего предусмотрено 3 тарифа на обслуживание счета:

Необходимый минимум (0 рублей в месяц)
Золотая середина (500 рублей в месяц)
Все лучшее сразу (500 рублей в месяц первые 3 месяца для новых клиентов Точки, далее 2500 рублей в месяц.)

Каждый может выбрать себе тариф в зависимости от оборота бизнеса и своих потребностей. Первый тариф идеально подойдет начинающим предпринимателям с небольшим оборотом: за входящие поступления банк удерживает процент в зависимости от суммы, при этом абонентская плата составляет 0 рублей. Второй тариф подойдет тем, у кого средний оборот и нет острой нужды в снятии наличных. Третий тариф оптимален для владельцев стабильного бизнеса с хорошим оборотом: в месяц вы можете перевести на счет физического лица 500 000 рублей и 100 000 рублей снять наличными.

Вход в личный кабинет интернет-банка Точка

Дальнейший вход в личный кабинет будет осуществляться с главной страницы сайта Точка Банка. Для этого нужно:

зайти на сайт банка;
в правом верхнем углу кликнуть на иконку «Вход в интернет-банк»;
вести логин и пароль.

Вход в личный кабинет Точка Банка

Если вы забыли доступ к учетной записи, то его можно восстановить, введя адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Данные о повторной активации будут высланы на емейл.

Восстановление доступа в личный кабинет Точка Банка

Успешная идентификация позволяет попасть в меню личного кабинета ООО и ИП, где в правой колонке будут представлены ваши продукты:

платежи;
карты;
переписка;
эквайринг;
бизнес сервисы.

Функционал личного кабинета Точка Банка

В верхней части меню будут отображаться счета юридического лица или индивидуального предпринимателя. Вы сможете выполнять переводы между своими счетами, заказывать выписку за определенный период, сформировать зарплатный проект.

Виды эквайринга

Торговый эквайринг РКО Точка Банка

РКО Точка Банка предлагает функцию торгового эквайринга, которой могут воспользоваться магазины и точки продаж, желающие принимать оплату не только наличными, но и пластиковыми картами. Для проведения безналичных операций ООО и ИП могут выбрать стационарный или переносной терминал, причем технику не нужно покупать, лучше арендовать на определенный срок.

Вы также можете подключиться к мобильному эквайрингу с помощью устройства LifePay, который превратит ваш смартфон в платёжный терминал.

Зарплатные карты

Зарплатный проект ООО и ИП в Точка Банке

Для сотрудников вы можете оформить зарплатные проекты. Срок зачисления денежных средств на карту в режиме онлайн всего 5 минут, а обналичивание совершенно бесплатно в любых банкоматах. Без комиссии деньги переводятся на карты Рокетбанка или на пластик Точка Банка с удержанием 0,55%. Выпуск и доставка корпоративных карт тоже бесплатная.

Валютные сделки

Точка Банк создал благоприятные условия для ведения бизнеса с иностранными партнерами. Для открытия валютного счета юрлица не нужны справки и дополнительные документы, после заявки, он автоматически привязывается к существующему расчетному счету ООО и ИП. Комиссия за конвертацию валюты составляет 30 копеек. Для удобства клиентов, внедрена платная функция личного помощника, которому можно доверить все формальности по проведению сделки. Стоимость переводов в американской валюте – от 25 до 30 долларов, в китайских юанях — 20 долларов.

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг ИП и ООО в Точка Банке

Точка Банк осуществляет свою деятельность полностью в дистанционном режиме, не имея офисов и отделений. Поэтому была разработана удобная и простая система интернет-банкинга для ООО и ИП. Она отличается надежностью (подтверждение всех операций происходит по смс) и оперативностью (техподдержка работает круглосуточно без выходных, есть онлайн-чат).

Как открыть расчетный счет в банке Точка

Открытие расчетного счета обязательное условие для получения услуг в банке Точка. Он открывается бесплатно. Клиент может подать оставить заявку на сайте, указав контактный номер телефона. В течение 1-3 часов в рабочее время с ним свяжется менеджер, чтобы согласовать встречу.

На встречу клиенту надо принести все необходимые документы. ИП достаточно только паспорта, а юр. лицу потребуется полный комплект учредительных документов, решение о назначении руководителя и его паспорт. Клиент может заранее загрузить копии документов на сайте или в приложении банка. Это ускорит процедуру открытия счета, но оригиналы документов на встречу все же придется захватить.

После встречи с менеджером клиенту выдают на руки следующие вещи:

Первый счет открывается всегда в рублях. После подписания договора клиент может самостоятельно через личный кабинет открыть счета в следующих валютах: юани, доллары, евро, фунты стерлингов, польские злотые.

Реквизиты счета клиент получает в день подачи заявки. Но для полноценного его использования встретиться с менеджером надо обязательно. Только после этого можно будет через личный кабинет осуществлять расходные операции.

Банк Точка: вход в личный кабинет

Банк Точка создавался для обслуживания через интернет ИП и организаций

Особое внимание в нем уделялось личному кабинету. Именно в нем проводятся все операции со счетами, оформляются заявки на другие услуги и осуществляется управление ими

Вход в личный кабинет банка Точка клиент может осуществить через сайт кредитного учреждения. Для этого надо нажать на кнопку «Войти в интернет-банк» вверху любой страницы официального ресурса, а затем указать в форме входа логин или привязанный к сервису номер телефона и пароль.

После проверки данных учетной записи система отправит на телефон клиента SMS с кодом. Его необходимо ввести в специальное поле на экране. Только после этого будет осуществлен вход в сервис. Если сообщение по каким-либо причинам не приходит долго, то пользователь может заказать звонок автоинформатора. Он продиктует код для входа в сервис.

В личном кабинете клиент может выполнять целый ряд операций:

Получать сведения обо всех счетах, картах и остатках на них;
запрашивать выписки за нужный период времени и выгружать их в различных форматах;
анализировать финансовые операции за любой период времени;
моментально переводить деньги между собственными счетами;
отправлять переводы партнерам на счета и карты в рублях или валюте;
выставлять счета контрагентам и сразу отправлять их;
открывать депозиты со сроком от 1 дня до 1 года и управлять ими;
конвертировать средства в различные валюты и обратно по выгодному курсу;
пользоваться автоматической онлайн-бухгалтерией, помогающей рассчитать налоги при небольших оборотах;
подключать облачную бухгалтерию и полностью вести весь учет в личном кабинете:
подавать заявки на приобретение онлайн-касс;
проверять контрагентов и анализировать их добросовестность;
получать средства из-за границы и оплачивать товары (услуги) зарубежным поставщикам;
подавать заявку на подключение торгового и онлайн-эквайринга;
подключать зарплатный проект и выплачивать через него зарплату сотрудникам (при наличии);
заказывать справки в электронном виде и получать их;
подключать программу лояльности, просматривать накопленные в ней баллы и использовать их;
управлять корпоративными картами, выпущенными к счету;
подавать заявки на бесплатную регистрацию ИП или ООО;
обращаться в поддержку через онлайн-чат;
управлять настройками счета, просматривать и менять тарифный план;
подавать заявки на оформление кредита (возможность доступна через полгода использования счета).

Восстановление пароля личного кабинета банка Точка

Перед тем как восстанавливать пароль, сначала попробуйте ещё раз его правильно ввести, но при этом проверьте раскладку языка клавиатуры, имеются ли в логине или пароле заглавные буквы, проверьте правильность цифр и символов.

Восстановление пароля личного кабинета банка Точка

На новой странице банк предложит напечатать ваше имя и ваши контактные данные, а именно: ФИО, емайл, логин и номер мобильного телефона. Эти данные не возможно забыть, по этому тут проблем не возникнет. Далее нужно будет поверить доступ к почте и мобильному телефону, для этого на них будет отправлен код, который надо указать далее. После этого банк предложит придумать и сохранить новые логин и пароль.