Информация для кандидатов на участие в партнерской программе

Что делать, если на ваш контент поступила заявка, отправленная вручную

В зависимости от обстоятельств вы можете:

• Ничего не делать. Так следует поступить, если вы считаете, что претензия обоснована. Это решение можно изменить в любой момент.
• Поделить доход. Если вы участвуете в Партнерской программе YouTube и использовали в своем видео чужую музыку, вы можете делить доход от рекламы с музыкальным издательством. Подробнее…
• Оспорить заявку. Если вы считаете, что претензия была подана по ошибке, то можете отправить возражение.

Если вы попытаетесь оспорить жалобу без веской причины, правообладатель может подать запрос об удалении вашего видео. В этом случае вы получите предупреждение о нарушении авторских прав.

Также вы можете удалить фрагмент, в отношении которого была подана заявка. В таком случае она будет автоматически отозвана. При этом вам не придется повторно загружать видео. Вот какие варианты вам доступны:

• Вырезать фрагмент, на который поступила заявка. Просто , к которой относится претензия, в Творческой студии YouTube.
• Изменить музыку. Если заявка подана на музыкальное сопровождение, его можно заменить на бесплатную композицию из нашей фонотеки.
• Удалить аудиодорожку. Вы можете удалить только трек, на который были заявлены права, или все аудиодорожки, используемые в видео. О том, как это сделать, рассказывается в нашем .

Как скачать видео с YouTube с помощью десктопных приложений

4K Video Downloader (Windows, macOS, Ubuntu)

Приложение 4K Video Downloader — это более продвинутая альтернатива традиционному скачиванию через браузер, дающая пользователю гораздо больше возможностей:

• Скачивание плейлистов и каналов целиком.
• Скачивание видео в 1080p и 4K, а также в 3D.
• Расширенные возможности для закачки субтитров.
• Скачивание встроенных YouTube-видео с любых страниц. Просто скопируйте и вставьте адрес страницы, а программа сама найдёт источник для закачки.

Скачать 4K Video Downloader ➝

ClipGrab (Windows, macOS, Linux)

ClipGrab будет настоящей находкой для любителей формата «всё в одном». Здесь есть встроенный поиск по YouTube, автоматическое распознавание ссылок из буфера обмена, обширные настройки и управление загрузками. Всё просто и надёжно, но с плейлистами, к сожалению, не работает.

Скачать ClipGrab ➝

Softorino YT Converter (macOS)

Это приложение для тех, кто не любит заморачиваться. Нет, оно позволяет выбирать качество и грузить только аудиодорожки, но основная его фишка заключается в максимально быстрой и простой загрузке видео.

Буквально в пару кликов ролик можно скачать и тут же перенести на iOS-устройство. Подробнее здесь.

Скачать Softorino YT Converter ➝

Реклама

В этом разделе можно отключить показ рекламы на основе интересов зрителей и списков ремаркетинга. Имейте в виду, что это может снизить доход канала. Кроме того, вам больше не будут доступны отчеты о действиях зрителей и списки ремаркетинга.

Переадресация на другой канал

Вы можете использовать сокращенную версию собственного URL своего канала, чтобы перенаправлять пользователей на другой. Для этого укажите целевую страницу в поле URL переадресации.

Примечание. Настроить переадресацию могут только партнеры и рекламодатели, которые отправили запрос о включении этой функции менеджеру по работе с партнерами или представителю отдела продаж.

Например, если вы являетесь владельцем канала , то для короткого адреса можно указать URL переадресации или . В этом случае короткий URL (www.youtube.com/YouTubeCreators) будет вести на канал YouTube Nation.

Условная переадресация

Вы можете задать настройки, при которых зрители будут перенаправляться на страницу другого канала в зависимости от их языка, местоположения, возраста или пола.

Примечание. Условная переадресация доступна только партнерам и рекламодателям, для которых эту функцию включил менеджер по работе с партнерами или представитель отдела продаж.

Вы можете задать критерии для нескольких правил переадресации. Чем выше в списке стоит правило, тем выше его приоритет. Возможные критерии:

• Язык и местоположение: указываются с помощью полных или сокращенных буквенных кодов, например .
• Возраст: задается знаками сравнения () и числами.
• Пол: обозначается буквой (мужской) или (женский).
• Адрес перенаправления: задается названием канала или командой . Если пользователь подпадает под правило , он перенаправляется на страницу .

Пример условной переадресации

Команда	Результат
	Не перенаправлять англоязычных пользователей с этого канала.
	Не перенаправлять никаких пользователей с этого канала.
	Заблокировать на канале всех пользователей из США младше 21 года.
	Заблокировать на канале всех, кроме пользователей женского пола из США старше 21 года.

Видимость канала

В этом разделе можно скрыть канал. Если вы это сделаете, то зрителям перестанут показываться сведения о нем, а также ваши видео и плейлисты.

При этом вам по-прежнему будут доступны:

• страница канала;
• фоновое изображение и значок канала;
• видео и плейлисты;
• комментарии и статистика;
• записи на вкладке «Сообщество».

Сделать канал доступным для зрителей снова можно в любое время.

Примечание. Изменять параметры доступа к каналу могут только партнеры и рекламодатели, для которых эту функцию включил менеджер по работе с партнерами или представитель отдела продаж.

Другие настройки канала

Здесь вы можете управлять своим аккаунтом YouTube или удалить канал.

Как написать в службу поддержки?

Все обращения партнеров служба Google разделила на обычные и срочные. Чтобы связаться с саппортом, вам потребуется главная страница портала. Дальше – клик по кружочку, включающему вашу аватарку (правый верхний угол).

Открывается окно, а в нем – технические настройки. Теперь вам нужен пункт “Справка”. Далее – “Отправить отзыв”. Жмите на последний пункт и внимательно изучайте выпавшее окошко.

Прежде чем обращаться в службу, сделайте скриншот страницы, на которой у вас возникла проблема. Доказательство прикрепляется к текстовому обращению. Передумали? На этот случай есть кнопка “Отмена”.

Ютуб моя страница войти на свою страницу

Теперь после того, как мы смогли войти на свою страницу в Ютуб, можно начинать настройку самого ресурса. Все настройки и все управление находится в правом углу (вверху). Кликайте по аватарке своего профиля, чтобы открыть меню. Тут вы найдете настройки, включение ночного режима (новая возможность), творческая студия.

Самая верхняя ссылка будет называться: «Мой канал». Здесь сосредоточено все управление каналом: от настройки внешнего вида до заливки и окончательного редактирования видеороликов. Стоит отметить, что Ютуб довольно прост в управлении здесь все понятно и прозрачно. Наверное, это тоже одна из основных причин растущей популярности ресурса.

Если над переводом ещё работают

Чтобы посмотреть субтитры и метаданные, над которыми сейчас работают пользователи, в столбце «Субтитры» в строке выбранного языка нажмите «На рассмотрении». Вот что вы можете сделать:

• Опубликовать перевод. В верхней части страницы нажмите Опубликовать.
• Отредактировать перевод. Нажмите на текст и внесите нужные исправления. Они будут сохранены автоматически, когда вы нажмете на любое место за полем ввода. Чтобы одобрить изменения, нажмите Опубликовать.
• Отклонить перевод, в котором содержится спам или нарушения. Нажмите Пожаловаться.
• Отправить перевод на доработку. Для этого вверху страницы нажмите Требуется доработка.

Если перевод уже опубликован

Чтобы посмотреть опубликованные субтитры и метаданные, в столбце «Субтитры» в строке выбранного языка нажмите «Опубликовано». Вот какие действия вам доступны:

• Редактировать перевод. Нажмите на текст и внесите нужные исправления. Они будут сохранены автоматически, когда вы нажмете на любое место за полем ввода. Чтобы одобрить изменения, нажмите Опубликовать.
• Удалить субтитры. Нажмите на значок крестика X справа от выбранных субтитров.
• Удалить перевод названия и описания. Выберите нужный ролик в Менеджере видео. Нажмите Изменить Информация и настройки Перевод. Нажмите на значок корзины рядом с нужным языком.

Совет. Если вы не знаете языка, на котором были добавлены субтитры и метаданные, воспользуйтесь функцией автоматического перевода.

Руководство по операциям YouTube

Кампании на YouTube

Далее: Как загрузить контент на YouTube

Кампании на YouTube позволяют продвигать свой контент в пользовательских видео. Создать кампанию можно в системе управления контентом.

Кампания может применяться ко всем или к отдельным объектам. Также можно создать несколько кампаний для различных групп объектов.

Существует два типа кампаний:

• По умолчанию. В рамках таких кампаний в подсказки добавляются ссылки только на официальные видео.
• Собственные. В таких кампаниях в подсказки можно включать ссылку на видео, которое вы выбрали.

Собственные кампании имеют приоритет над кампаниями по умолчанию. Это означает, что если одни и те же объекты включены в кампании обоих типов, то ссылки в подсказках будут вести только на видео из кампании, созданной вручную.

Как настроить кампанию по умолчанию

Если вы создадите кампанию такого типа, то в пользовательские ролики, на которые вы заявили права, будет добавляться подсказка со ссылкой на ваше официальное видео, связанное с цифровым отпечатком.

Чтобы настроить кампанию по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в систему управления контентом.
2. В меню слева выберите Настройки .
3. Откройте раздел Кампании.
4. Выберите действие по умолчанию:
   • Ничего не делать.
   • Рекомендовать официальные видео в пользовательских роликах. В таком случае в видео будет добавлена подсказка со ссылкой на оригинальный ролик.
5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Создать кампанию по умолчанию можно только для продвижения тех объектов, у которых есть цифровые отпечатки с визуальными или аудиовизуальными материалами.

Как настроить собственную кампанию

Если вы создадите кампанию такого типа, то в пользовательские ролики, на которые вы заявили права, будет добавляться подсказка со ссылкой на видео, выбранное вами. Этот тип кампаний подходит для продвижения отдельных видео в группах объектов. Примеры:

• продвижение нового клипа музыкальной группы в роликах, содержащих композицию, на которую он снят;
• продвижение нового выпуска программы в клипах, содержащих отрывки из шоу.

Собственные кампании бывают двух типов:

• На основе объектов. Если вы выберете этот тип, то сможете указать отдельные объекты.
• На основе ярлыков. Если вы выберете этот тип, то сможете указать все объекты с определенными ярлыками.

Совет. Мы рекомендуем создавать кампании на основе ярлыков. Кампании такого типа имеют ряд преимуществ, в частности:

• Неограниченное количество объектов. В кампанию на основе объектов можно включить не более 25 объектов, а в кампаниях на основе ярлыков подобных ограничений нет.
• Более точные настройки. Благодаря ярлыкам можно легко создавать кампании, посвященные отдельным темам.
• Автоматическое обновление. Вам не нужно добавлять новые объекты вручную – достаточно выбрать ярлык, и все связанные с ним объекты будут включены в кампанию автоматически.

Чтобы настроить собственную кампанию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в систему управления контентом.
2. В меню слева выберите Кампании .
3. Нажмите Новая кампания и выберите ее тип:
   • Кампания на основе объектов.
   • Кампания на основе ярлыков.
4. Укажите название кампании.
5. В поле Рекомендованное видео введите полный URL видео, который хотите добавить в подсказку.
6. Нажмите Дата начала и выберите в календаре желаемую дату начала кампании.
7. Нажмите Дата окончания и выберите в календаре желаемую дату окончания кампании.
8. Выберите объекты или их ярлыки.
   • Если вы создаете кампанию на основе объектов, выполните следующие действия:
     • Нажмите Добавить объекты.
     • Установите флажки рядом с объектами, которые хотите включить в кампанию. Их должно быть не более 25.
     • Нажмите кнопку Выбрать объекты: # из 25. Вместо символа «#» на кнопке будет указано число выбранных вами объектов.
   • Если вы создаете кампанию на основе ярлыков, выполните следующие действия:
     • Откройте раздел Ярлыки объектов.
     • Найдите существующий ярлык, начав вводить его название в строке поиска, или создайте новый.
     • Чтобы добавить ярлык в кампанию, нажмите на его название.
9. Нажмите Сохранить.

Примечания

• В одном аккаунте системы управления контентом можно создать до 5000 кампаний.
• Совпадения только по аудиоряду доступны исключительно звукозаписывающим компаниям.
• Подсказка не будет добавлена, если совпадающий фрагмент недостаточно длинный.

Программные видеокодеры

Аппаратные видеокодеры

	AirServer Windows, Mac Позволяет передавать на YouTube изображение с экрана мобильного устройства или компьютера.
	Локальный видеокодер для прямых трансляций и потоковой передачи на любые устройства.
	Elgato Game Capture HD60 Windows, Mac Подходит для записи и трансляций игр с устройств Xbox, PlayStation и Wii U.
	Беспроводное устройство, которое позволяет проводить прямые трансляции и не требует сложной настройки.
	Это первое в своем роде беспроводное портативное устройство. С его помощью можно создавать и редактировать трансляции в формате HD, отслеживать их статистику и переключаться между камерами прямо во время эфира.
	С этим устройством можно проводить трансляции высокого качества с камер и другого оборудования, которое поддерживает стандарт HDMI.

Видеокодеры для мобильных устройств

	AirServer Windows, Mac Позволяет передавать на YouTube изображение с экрана мобильного устройства.
	Streamlabs OBS Windows, iOS, Android Программное обеспечение, сочетающее в себе возможности OBS и такие инструменты Streamlabs, как уведомления, виджеты, подсказки, стикеры, а также множество бесплатных тем и эффектов.
	Wirecast Go iOS Бесплатное простое приложение для проведения прямых трансляций на устройствах iPhone. Доступно в App Store. Оно позволяет транслировать контент с нескольких камер, добавлять фото и другие графические элементы, создавать до трех оверлеев, а также общаться со зрителями в режиме реального времени. Создавать трансляции и управлять ими можно прямо в приложении. В платной версии доступна передача контента не только на YouTube, но и на другие ресурсы с поддержкой протокола RTMP.

3. Подключите оборудование

Подключите оборудование, например веб-камеру, микрофон или гарнитуру, к компьютеру и убедитесь, что при работе через видеокодер не возникает помех.

В зависимости от типа трансляции может понадобиться разное оборудование. Рассмотрим примеры.

Игровой контент и простые трансляции
В таких случаях достаточно внешнего микрофона, веб-камеры и наушников. Геймеры также могут использовать дополнительное оборудование, в том числе зеленый экран.

Профессиональные трансляции
Для высококачественных трансляций может потребоваться несколько микрофонов и камер, микшеры, а также аппаратные видеокодеры.

4. Подключите видеокодер и начните трансляцию

Чтобы выйти в эфир, укажите в видеокодере URL сервера и ключ трансляции. Если вы используете отдельную аудио- и видеоаппаратуру, установите для нее нужные настройки в видеокодере.

Как запустить прямую трансляцию

Сначала создайте трансляцию. Вот как это сделать:

1. Откройте Творческую студию.
2. Вверху справа нажмите на значок Начать трансляцию . Откроется Панель управления трансляциями.
3. Перейдите на вкладку Трансляции.
4. Если вы собираетесь выйти в эфир впервые, задайте необходимые параметры и нажмите Создать трансляцию.Если вы уже проводили прямые трансляции,

   Пользователи 13-17 лет по умолчанию загружают видео с ограниченным доступом, а пользователи 18 лет и старше – с открытым. Изменить тип доступа к прямой трансляции можно в любой момент.

   будут загружены параметры вашего прошлого эфира, в том числе ключ трансляции. Обновлять настройки видеокодера в таком случае не нужно.

5. Участники Партнерской программы YouTube могут монетизировать трансляции. Подробнее…

После этого подключите видеокодер и запустите трансляцию.

1. В настройках видеокодера выберите вариант, позволяющий вести трансляцию на YouTube. Если такого варианта нет, скопируйте URL трансляции и вставьте его в поле, где нужно указать сервер. Там также может быть написано «Сервер RTMP».
2. Скопируйте ключ трансляции с YouTube и вставьте его в поле «Ключ трансляции» в настройках видеокодера.
3. Убедитесь, что все настроено, и выходите в эфир. Как только вы сделаете это, для трансляции будет создана страница просмотра. Трансляция также появится в фидах у ваших подписчиков. Кроме того, они получат уведомление о ней.
4. Чтобы завершить трансляцию, остановите передачу данных через видеокодер. Если ее продолжительность составит менее 12 часов, запись автоматически сохранится. Информацию о прошедших, текущих и запланированных трансляциях можно посмотреть в Творческой студии YouTube. Для этого перейдите в раздел «Контент» и откройте вкладку «Трансляции».

Убедитесь, что в Google Pay указаны актуальные сведения о карте

Часто проблемы с оплатой возникают из-за того, что срок действия кредитной карты истек или в аккаунте неверно указан платежный адрес. Чтобы изменить платежные данные, выполните следующие действия:

1. На компьютере откройте страницу youtube.com/paid_memberships. В приложении YouTube нажмите на фото профиля Платные подписки.
2. Нажмите на значок рядом с сообщением «Не удалось совершить списание с использованием текущего способа оплаты».
3. Выберите Обновить способ оплаты.

Советуем проверить всю информацию о карте, в том числе дату окончания срока ее действия. Кроме того, убедитесь, что указанный почтовый индекс совпадает с почтовым индексом, связанным с текущим платежным адресом для вашей карты.

Если вы больше не пользуетесь этим способом оплаты, добавьте или выберите другой.

Примечание. Если вы не видите вариант «Обновить способ оплаты», изменить платежные данные для оплаты подписки можно на странице Подписки и услуги.

Срочные обращения в службу поддержки

Это весьма эффективный маршрут, но пользоваться им стоит в критичных обстоятельствах. Переместившись на главную страницу портала, жмите на знакомый кружок. Там два раздела, но теперь вас интересует “Справка”. Кликайте.

Откроется перечень стандартных вопросов, которые волнуют авторов. Поищите подходящий вариант. Если в быстром поиске ничего не обнаружилось, изучите раздел “Все статьи”. Загруженная служба поддержки YouTube специально разработала эти материалы на случай стандартных претензий юзеров. Тем тут хватает, но разработчики ресурса предусмотрели внутренний поиск.

Статистические исследования показывают, что 90% партнеров находят искомую информацию самостоятельно. Открывшийся раздел с популярными темами выглядит так.

Вопрос не решен? Тогда вам потребуется общение со специалистом, но помните, что забирать сообщение обратно нельзя. Алгоритм действий:

1. Жмите “Написать письмо” из любого раздела справочной службы.
2. Перемещайтесь в Службу поддержки.
3. Отметьте категорию вопроса.
4. Выбирайте в качестве средства коммуникации “Электронную почту” (отчетыприходят туда, иногда – в pdf-формате).
5. Действуйте согласно инструкции службы.

В каких вопросах помогает служба поддержки

Обратите внимание, что саппорт общается исключительно с авторами видео, которые подключились к их партнерской программе. Большая часть ответов касается неисправностей и раскрытия функционала хостинга

Вы уже знаете, как написать в поддержку Ютуб. А вот перечень вопросов, лежащих в области компетенции сотрудников YouTube:

• поиск оптимальных решений;
• пояснение юридических нюансов, связанных с авторскими правами;
• разъяснение сервисных и технических аспектов работы платформы;
• информация об управлении каналом;
• исправление неполадок, касающихся аккаунта;
• помощь в навигации по Content ID.

Существенной роли использование конкретного гаджета не играет. Вы сумеете пообщаться с саппортом через планшет, смартфон и ПК. Авторы поддерживаются на всех основных языках планеты. Вот несколько примеров:

• английский;
• китайский;
• русский;
• японский;
• тайский;
• испанский;
• арабский.

Как написать в службу поддержки?

Все обращения партнеров служба Google разделила на обычные и срочные. Чтобы связаться с саппортом, вам потребуется главная страница портала. Дальше – клик по кружочку, включающему вашу аватарку (правый верхний угол).

Открывается окно, а в нем – технические настройки. Теперь вам нужен пункт “Справка”. Далее – “Отправить отзыв”. Жмите на последний пункт и внимательно изучайте выпавшее окошко.

Прежде чем обращаться в службу, сделайте скриншот страницы, на которой у вас возникла проблема. Доказательство прикрепляется к текстовому обращению. Передумали? На этот случай есть кнопка “Отмена”.

Как присоединиться к существующей кампании по сбору средств

Необязательно создавать кампанию самостоятельно – можно присоединиться к сбору средств, который организовал другой автор. Вот как это сделать:

1. Войдите в аккаунт и перейдите в Творческую студию.
2. В меню слева выберите Монетизация, а затем – Благотворительность.
3. Нажмите Начать Присоединиться к кампании.
4. Выберите кампанию по сбору средств, которую уже создал другой автор.
5. Добавьте в кампанию видео или запланированные трансляции. В них будет показываться кнопка «Внести пожертвование».
6. Выберите Добавить.

Примечание. Кнопка «Внести пожертвование» начнет показываться на страницах просмотра выбранных видео и в чатах прямых трансляций только после указанной даты начала кампании.

Как написать в техподдержку Ютуб

На самом деле, обратиться в техническую поддержку Ютуба не так сложно. Для этого, войдите на свой канал YouTube. Затем, кликните левой кнопкой мыши по свой аватарке на канале и выберете «Мой канал»(Ваш канал). Далее, открываете раздел «Справка». В этом разделе листаем страницу немного вниз, и нажимаем на пункт «Нужна дополнительная помощь» (Скрин 1).

После этого, когда Вы выбрали этот раздел, нажмите «Служба поддержки авторов YouTube», или «Служба поддержки для участников программы YouTube для некоммерческих организаций» (Скрин 2).

В моём случае была проблема с монетизацией на канале. Я выбираю раздел «Монетизация и Adsense». Затем, у нас откроется список, в котором указано, что мы можем сделать и так далее.

Итак, как написать в техподдержку Ютуб? В самом конце этого списка, Вы увидите надпись – «Если у Вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки авторов Ютуба» (Скрин 3).

Нажимаете на неё, после чего у Вас появится форма обратной связи. Теперь, мы можем отправить сообщение о своей проблеме, которая возникла на Вашем канале техподдержке Ютуба (Скрин 4).

В полях формы нужно описать свою проблему в подробностях.  Пишем имя, фамилию, ссылку своего канала (если не знаете, как её узнать, об этом есть статья на моём блоге) описание проблемы не менее 1000 знаков, и прикрепите файл скриншота. Затем, можно нажать на кнопку «Submit» или «Отправить». После чего ожидайте ответа специалиста. Они пришлют ответ на Вашу электронную почту Gmail, на которую был зарегистрирован данный канал.

В моём видео можно посмотреть, как правильно написать в техподдержку YouTube:

• http://7youtube.ru/others-on-youtube/mail.html
• https://howyoutube.ru/problemy/tehpodderzhka-youtube-napisat-v-sluzhbu-podderzhki
• https://biz-iskun.ru/kak-napisat-v-tehpodderzhku-yutub.html

Где найти и создать ее

Если вы не помните, какие данные указывали при регистрации, есть несколько способов, как узнать адрес электронной почты ютуб канала:

1. Кликните по аватарке справа вверху.
2. В выпадающем меню, под вашим именем написан адрес.
3. Если этих данных не видно, нажмите «Управление аккаунтом Google» под названием вашего акка.
4. Слева выберите блок «Личная информация».
5. Теперь в разделе контактов вы можете посмотреть свою почту.

Внимание: если вы создаете канал бренда, привязанный к вашему основному аккаунту, гугл автоматически формирует для него отдельную почту. Как правило, она имеет вид channel1234@pages.plusgoogle.com

Но для входа вы все равно будете использовать свои привычные логин и пароль (от личного аккаунта).

Скорость ответа поддержки

Существует внутренняя очередь, так что придется подождать. Этот параметр плавающий, поскольку вы не знаете точного числа авторов, нуждающихся в помощи технического специалиста. Дольше всего приходится ждать по праздникам, субботам и воскресеньям. Поэтому мы рекомендуем вступать в переписку с саппортом (если это не срочно) в будний день.

Согласно статистике, юзер ждет ответа минимум сутки. Это длительное ожидание, но оно будет вознаграждено точностью инструкции от сотрудников YouTube. Служба поддержки Ютуб не спит, просто ваша проблема всесторонне изучается. Проявите терпение и такт.

Как комментировать видео

Пошаговая инструкция упростит понимание, как под видео на Ютубе оставлять комментарии. Для этого следует прокрутить страницу, на которой размещен ролик, вниз, до поля для ввода отзыва.

Нажав в нем левой кнопкой мыши, напишитесвои мысли по поводу увиденного. Когда изложите все, что хотели, останется только щелкнуть по кнопке «Оставить комментарий».

Алгоритм действий

Алгоритм действий

Если возникают сложности с тем, как написать комментарий в Ютубе, вероятно, есть какие-то проблемы со входом в аккаунт. Следуйте алгоритму, чтобы быстро разобраться в причинах.

Проверьте, точно ли вы вошли в свою учетную запись. Если ее нет, то придется зарегистрироваться на сайте

Без собственного аккаунта прокомментировать видео на Ютубе не получится.
Обратите внимание, что учетная запись может быть старой. Если ваш канал был создан до 2009 года, придется его связать с текущей учетной записью

Так же придется поступить, если вы не заходили на свой аккаунт с 2011 года. Перейдите на страницу, на которой существует возможность заявить о своих правах на канал, не связанный с Google-аккаунтом. Далее нужно следовать инструкциям сервиса.
Когда вы решаете написать комментарий в YouTube под роликом, который смотрите, то поставьте его на паузу. В этом случае страница не запустит автоматически следующий ролик, пока вы пишете текст. Если этого не сделать, можно случайно оставить отзыв под совсем другим видео.
Если вы по ошибке написали коммент в Ютуб не под тем видео, то сначала удалите его. Затем нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться к нужному вам ролику.
Блок для комментов расположен под основной информацией. Чтобы его найти, нужно прокрутить страницу вниз. Если его нет, значит, возможность оставить отзыв на Ютубе под роликом закрыта его создателем.
Написав текст, нажмите на «Оставить комментарий». Точно так же следует действовать, когда пишите отзыв с мобильного телефона.
Если в последний момент вы передумали писать комменты на Ютубе, можете нажать кнопку «Отмена». Она расположена слева от синей кнопки для отправки отзыва.

На сайте все сообщения расположены в обратном хронологическом порядке. Сначала самые новые. Прокручивая страницу вниз, вы можете увидеть, что раньше писали по этому поводу. Если на какой-то комментарий оставляют ответ, он поднимается вверх.

Если ролик в открытом доступе

Открытый доступ

В зависимости от того, как настроено размещенное видео, комментировать его может быть невозможно. Ролики могут находиться в открытом или ограниченном доступе.

Когда автор добавил видео в открытый доступ, комментарии видны всем без исключения. Любой зарегистрированный пользователь может присоединиться к обсуждению.

Обратите внимание, если вы решите оставить комментарий на Ютубе через аккаунт G Suite, он будет виден остальным. Чтобы оставить комментарии на YouTube под видео, находящимся в открытом доступе, достаточно найти соответствующее поле, ввести текст и нажать кнопку «Оставить комментарий»

Чтобы оставить комментарии на YouTube под видео, находящимся в открытом доступе, достаточно найти соответствующее поле, ввести текст и нажать кнопку «Оставить комментарий».

При этом личные сообщения под видео, находящимся в открытом доступе, будут недоступны.

Если доступ ограничен

Ограниченный доступ

Если у вас есть ссылка на видео, то вы имеете право участвовать в обсуждении ролика и просматривать его. Для всех остальных пользователей эти функции будут недоступны. В таком случае для просмотра не требуется вход в Google-аккаунт. Смотреть записи смогут только пользователи, которым автор предоставит ссылку. Им потребуется ввести необходимый URL.

Чтобы пригласить к просмотру, можно отправить ссылку кому-нибудь еще. Этот контент не будет отображаться в списке ваших видеозаписей, в поиске он появится только при том условии, что он будет добавлен в общий плейлист. В противном случае ролик так и останется доступен ограниченному количеству пользователей. Только они смогут просматривать его и писать комментарии под видео.

В каких вопросах помогает служба поддержки

Обратите внимание, что саппорт общается исключительно с авторами видео, которые подключились к их партнерской программе. Большая часть ответов касается неисправностей и раскрытия функционала хостинга

Вы уже знаете, как написать в поддержку Ютуб. А вот перечень вопросов, лежащих в области компетенции сотрудников YouTube:

• поиск оптимальных решений;
• пояснение юридических нюансов, связанных с авторскими правами;
• разъяснение сервисных и технических аспектов работы платформы;
• информация об управлении каналом;
• исправление неполадок, касающихся аккаунта;
• помощь в навигации по Content ID.

Существенной роли использование конкретного гаджета не играет. Вы сумеете пообщаться с саппортом через планшет, смартфон и ПК. Авторы поддерживаются на всех основных языках планеты. Вот несколько примеров:

• английский;
• китайский;
• русский;
• японский;
• тайский;
• испанский;
• арабский.

Где доступны студенческие подписки

В настоящее время оформить студенческую подписку можно в следующих странах:

• Австралия
• Австрия
• Бахрейн
• Бельгия
• Боливия
• Бразилия
• Болгария
• Канада
• Чили
• Колумбия
• Коста-Рика
• Кипр
• Чешская Республика
• Дания
• Доминиканская Республика
• Эквадор
• Египет
• Сальвадор
• Финляндия
• Франция
• Германия
• Греция
• Гватемала
• Гондурас
• Гонконг
• Венгрия
• Индия
• Индонезия
• Ирландия
• Италия
• Япония
• Кувейт
• Ливан
• Люксембург
• Малайзия
• Мальта
• Мексика
• Нидерланды
• Новая Зеландия
• Никарагуа
• Северная Македония
• Норвегия
• Оман
• Панама
• Парагвай
• Перу
• Филиппины
• Португалия
• Катар
• Румыния
• Россия
• Саудовская Аравия
• Сингапур
• Словакия
• ЮАР
• Испания
• Швеция
• Швейцария
• Тайвань
• Таиланд
• Турция
• Украина
• ОАЭ
• Великобритания
• США
• Уругвай

Как настроить кампанию по умолчанию

Если вы создадите кампанию такого типа, то в пользовательские ролики, на которые вы заявили права, будет добавляться подсказка со ссылкой на ваше официальное видео, связанное с цифровым отпечатком.

Чтобы настроить кампанию по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в систему управления контентом.
2. В меню слева выберите Настройки .
3. Откройте раздел Кампании.
4. Выберите действие по умолчанию:
   • Ничего не делать.
   • Рекомендовать официальные видео в пользовательских роликах. В таком случае в видео будет добавлена подсказка со ссылкой на оригинальный ролик.
5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Создать кампанию по умолчанию можно только для продвижения тех объектов, у которых есть цифровые отпечатки с визуальными или аудиовизуальными материалами.

Как настроить кампанию по умолчанию

Если вы создадите кампанию такого типа, то в пользовательские ролики, на которые вы заявили права, будет добавляться подсказка со ссылкой на ваше официальное видео, связанное с цифровым отпечатком.

Чтобы настроить кампанию по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в систему управления контентом.
2. В меню слева выберите Настройки .
3. Откройте раздел Кампании.
4. Выберите действие по умолчанию:
   • Ничего не делать.
   • Рекомендовать официальные видео в пользовательских роликах. В таком случае в видео будет добавлена подсказка со ссылкой на оригинальный ролик.
5. Нажмите Сохранить.

Примечание. Создать кампанию по умолчанию можно только для продвижения тех объектов, у которых есть цифровые отпечатки с визуальными или аудиовизуальными материалами.

Типы контента, на которые распространяются правила

Внутриигровые видео

Наши правила распространяются не только на записи геймплеев, но и на анимированные заставки в них. Речь идет о материалах, в которых акцент сделан на натуралистичных сценах, а также подборках с такими кадрами. Показ рекламы в подобных роликах будет ограничен.

Видео с реакциями на игровой контент

Правила в отношении игрового контента распространяются и на видео с реакциями. Если вы добавите в такой ролик материалы, которые не соответствуют нашим требованиям, ему будет присвоен желтый значок монетизации. Учтите, что эти правила действуют даже в том случае, если вы используете чужой контент.

Видео с обсуждением видеоигр или записи геймплеев с закадровыми комментариями

Любые аудиокомментарии, которые не являются частью игры и были созданы вами, также подпадают под наши ограничения по типам контента для монетизации.

Текстовые и графические материалы в видео

Если мы обнаружим нарушение наших правил в представленных в видео текстовых или графических материалах, ролику будет присвоен желтый значок монетизации. В частности, к таким материалам относятся субтитры, добавленные автором или встроенные в оригинальное видео, аудиоконтент, например аудиозаставка канала, и графические элементы, в том числе фирменные значки и слоганы.

Комментарии внутри видео

Мы не проверяем на соответствие требованиям рекламодателей комментарии пользователей, появляющиеся в вашем видео, например при быстрой прокрутке или в виде уведомлений о пожертвовании

Исключение составляют случаи, когда вы специально обращаете внимание аудитории на такие записи, в частности зачитываете их вслух или увеличиваете их масштаб в кадре. Комментарии, оставленные к видео, также не рассматриваются на предмет соответствия требованиям рекламодателей

Однако помните, что вам необходимо модерировать такие записи. О том, как это делать, написано здесь.

Продолжительные видео

Цель автора и контекст имеют большее значение, чем продолжительность видео. Даже если видео идет около часа, но в нем есть один нарушающий правила элемент, например оскорбление на расовой почве, ролику будет присвоен желтый значок монетизации.

Видео, в которых на материалах с нарушениями акцентируется внимание

Мы делаем вывод, что на нарушающем правила элементе видео намеренно акцентировали внимание, в следующих случаях:

• В ролике упомянута или показана шокирующая сцена. Пример: автор специально приблизил изображение жестокого нападения в игре, в ходе которого персонаж получил серьезную травму.
• Нарушающий правила элемент является основной темой видео. Пример: подборка кадров из игры, на которых показано обезглавливание.

Если вы не можете обойтись без подобных сцен в своих видео, рекомендуем самостоятельно указывать для них желтый значок монетизации.