Домклик от сбербанка: обзор сервиса услуг по недвижимости

Содержание:

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

В чем разница и есть ли она вообще

Оценка недвижимости домклик

«Ипотека от застройщика» — такая же ипотека. Различаются лишь условия получения и погашения кредита. Застройщики совместно с банками-партнерами стремятся предложить покупателям наиболее гибкие условия покупки недвижимости.

К таким условиям обычно относятся:

✓

сниженная процентная ставка

✓

отсутствие первоначального взноса

✓

упрощенная процедура подачи документов

✓

отсрочка выплат по кредиту (оформляете ипотеку сейчас, а платить за нее начинаете через несколько месяцев)

Как это работает в Сбербанке

Ипотека домклик от сбербанка: вход и регистрация в личном кабинете

✓

Сниженная процентная ставка

Некоторые застройщики участвуют в партнерской программе Сбербанка. Банк в этом случае предлагает покупателям специальную скидку до 2% на ставку по ипотеке. То есть если обычная ставка по ипотеке составляет 9,6%, с учетом скидки она снижается до 7,6%.Квартиры, которые можно купить в ипотеку со специальной пониженной ставкой, можно найти в разделе «Квартиры в новостройках», применив фильтр «Участник программы субсидирования».

✓

Аккредитация застройщиков

Все новостройки, которые размещены на ДомКлик, проходят тщательную проверку и имеют аккредитацию, подтверждающую финансовую надежность застройщиков. Покупателю не надо изучать разрешение на строительство и проектную декларацию, проверять ход строительства и объекты, которые уже сданы в эксплуатацию — этим занимается банк.Клиент может быть уверен, что застройщик соблюдает 214 ФЗ, который гарантирует защиту интересов и прав покупателей квартир в новостройке. Сбербанк регулярно проверяет ход и сроки строительства аккредитованных объектов.

✓

Удобная подача документов

При покупке недвижимости в ипотеку от Сбербанка можно подать документы онлайн, без посещения офиса. Для этого воспользуйтесь персональным подбором ипотечной программы.Сервисом легко и удобно пользоваться. Заявку на ипотечный кредит можно оформить из дома, с работы или сидя с ноутбуком в кафе. А рассчитать условия ипотеки в Сбербанке поможет ипотечный калькулятор.

«Ипотека от застройщика»: да или нет

Paysend в 2021: обзор сервиса. цены, курс, скорость, переводы в россию

При всех плюсах оформления «ипотеки от застройщика» у медали есть и обратная сторона. Например, отсутствие первоначального взноса. На первый взгляд предложение кажется очень привлекательным.

Однако в этом случае банк, как правило, увеличивает процентную ставку по кредиту. Кроме того, при оформлении ипотеки без первоначального взноса автоматически возрастает сумма кредита и размер ежемесячных платежей.

Важно

Чтобы принять верное решение, внимательно изучите все предложения банков, не ограничиваясь теми вариантами, которые предлагает застройщик!

Поиск объекта недвижимости при помощи сервиса

Один из самых сложных этапов заключения сделки – подбор оптимального варианта для покупки. Электронный портал дает возможность просмотреть доступные варианты аккредитованных объектов непосредственно за своим компьютером. Предусмотрена сортировка по городам, цене, этажности, площади и так далее.

Выбирая квартиру из приведенного списка, можно быть уверенным в чистоте предстоящей сделки. Объект и продавец проходят глубокую проверку сотрудниками банка, так как организация дорожит своей репутацией. Поэтому на оформление ипотеки на выбранную из списка жилую площадь предусмотрена сниженная процентная ставка.

Портал предлагает на выбор недвижимость трех типов:

Находящиеся в процессе строительства.
Введенные в эксплуатацию квартиры в новостройках.
Вторичный рынок.

Таким образом, выбор сервиса ДомКлик достаточно велик для всех регионов РФ. Подобрать оптимальный вариант возможно практически при любых запросах граждан. Здесь же можно найти ссылку на план строящегося объекта, чтобы подобрать оптимальный вариант расположения и планировки квартиры.

Покупка жилой площади из представленного списка не является обязательным условием. Каждый человек индивидуален, поэтому Сбербанком предусмотрена возможность рассмотрения квартиры или дома, выбранного заемщиком. Загрузив данные о предполагаемом объекте покупки и документы владельца можно получить проверку юридической чистоты сделки в короткие сроки.

А что у других?

Но что бы там ни говорили, а надо признать – «ДомКлик» подхлестнул рынок. Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами.

Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн. Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. 52% клиентов, оставивших заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют «ДельтаЭкспресс» при принятии решения об оформлении ипотеки. Сервис при этом бесплатный.

«ДОМ.РФ» (АИЖК) и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ.РФ» (АИЖК). Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ.РФ», подписание кредитных документов, онлайн-регистрацию сделок в Росреестре, онлайн-выдачу ипотеки. Сервис позволит обслуживать ипотечные кредиты, включая внесение ежемесячных платежей. В перспективе крупнейшие банки также смогут подключиться к платформе.

Также внедрена система электронной регистрации договоров долевого участия в Росреестре, независимо от того, в каком банке покупатель берет ипотеку. Покупателю помогает менеджер Urban Group. Электронную цифровую подпись можно получить в офисе застройщика. Документы от Рсреестра затем поступают на электронную почту клиента. Результат: срок оформления документов сократился до 5 рабочих дней, тогда как раньше эта услуга занимала в среднем от 11 до 16 рабочих дней. Сегодня доля договоров долевого участия, регистрируемых в электронном виде, составляет более 50%. «Наши сервисы являются полностью бесплатными для покупателя», — подчеркивает PR-директор Urban Group Олег Быков.

В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше.

Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету.

Сколько денег уйдет на оформление ипотеки

За что придется заплатить при оформлении сделки по ипотеке? Этим вопросом задается каждый заемщик, предусмотреть все затраты – значит сэкономить нервы и деньги.

Оценка квартиры. Она может и не потребоваться, все индивидуально. Оплата как за счет средств покупателя, так и за счет средств продавца (по договоренности), это в интересах обоих сторон. Сумма оценки зависит от региона оформления объекта недвижимости, оформляемой в ипотеку. Оценку проводят аккредитованные в Сбербанке организации.
Страхование объекта – обязательное условие. Стоимость страховки составит около 0,25% от стоимости кредита, не от стоимости квартиры. Отказаться от данной страховки нельзя.
Страхование жизни. При выборе страхования жизни процентная ставка по кредиту уменьшается на 1%. Она не обязательна. Проведите разные расчеты и выбирайте оптимальный для вас вариант
Сервис электронной регистрации – экономия времени. Купля-продажа объекта проводится в офисе банка, без посещения МФЦ или других регистрирующих право собственности организаций. Сумма также зависит от региона оформления объекта. В данную сумму включена гос.пошлина за регистрацию объекта недвижимости. Оформляется по желанию. Выписка из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на объект недвижимости выдается в офисе банка.
Сервис безопасных расчетов. Сумма так же зависит от региона оформления, обязательное условие. Данный сервис направлен на безопасное заключение сделки. После подписания всех документов: договора купли-продажи, кредитного договора и иных документов, данные отправляются в росреестр, для переоформления недвижимости на покупателя. После регистрации договора купли продажи, кредитные средства (деньги) поступают на счет заемщика и далее после регистрации перечисляются автоматически на счет продавца. Сделка считается завершенной.
Проверка объекта недвижимости и участников сделки с правовым заключением. Данная услуга направлена на проверку недвижимости и всех участников сделки. Проверяются все основные риски при покупке недвижимости. Сервис включает в себя такие проверки: была приобретена ранее квартира с нарушением закона; проверяются наследники данной недвижимости; участвовал ли ребенок при приватизации квартиры; не является ли продавец банкротом и т.д. После проверки вам на руки выдают письменное заключение, и соответствующие рекомендации, которые так же могут быть быть внесены в договор купли продажи. Заключение имеет юридическую силу и заверена подписями юристов.

Онлайн калькулятор

Перед принятием решения об ипотечном займе рекомендуется трезво оценить собственные силы. Именно сомнения заемщика нередко становятся преградой для достижения желаемой цели. Длительные долговые обязательства требуют стабильного дохода на протяжении всего периода выплат.

Размещенный на сайте онлайн-калькулятор дает возможность точно рассчитать сумму ежемесячного платежа и переплату за пользование кредитными средствами. Для этого потребуется внести в поля стоимость приобретаемой недвижимости, размер первоначального взноса, срок, указать цель, наличие или отсутствие зарплатной карты, а также согласие на страхование жизни. Автоматически система выдаст точные цифры, которые помогут гражданам рассчитать свои возможности.

Данная услуга абсолютно бесплатна и характеризует прозрачность сделки. Каждый потенциальный заемщик сможет оценить свои силы и принять решение о приемлемости условий в индивидуальном порядке. Изменяя исходные данные можно подобрать наиболее приемлемый вариант кредитования.

Дополнительные услуги

Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.

Оценка недвижимости

Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.

Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.

Срок подготовки отчета – от 1 дня.

Страхование

Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.

На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.

Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.

Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.

Электронная регистрация сделки

Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.

На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:

Вы подписываете кредитный договор.
Передаете документы в МФЦ для регистрации.
МФЦ отвозит их в Росреестр, там оформляют право собственности и снова передают в МФЦ.
Готовые документы вы забираете и везете в банк.

Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.

В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.

С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.

Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.

Сервис безопасных расчетов

Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.

Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.

Перечень документов для получения услуги минимальный.

Выписка из ЕГРН

Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.

На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.

Оценка квартиры для ипотеки

Подать заявку ипотеку в Сбербанк через сайт domclick.ru можно только из Личного кабинета. После получения предварительного одобрения кредита от Сбербанка, можно приступить к выбору объекта, если он еще не выбран. Сделать это можно здесь же, на ДомКлике среди предложений со значком «корзинка».

Выбор оценочной компании

Сбербанк принимает оценку только от оценочных организаций, удовлетворяющих всем его требованиям. Сам отчет об определении рыночной стоимости также должен соответствовать стандартам банка. Полный перечень организаций, имеющих аккредитацию, размещен на сайте Сбербанка. Увидеть его можно также и зайдя на ДомКлик.

Перечень оценочных организаций на сайте Сбербанка

Перечень содержит информацию о регионе, в котором находится компания, ее контакты: адрес, телефоны, адрес электронной почты, а также работает ли оценщик в системе ДомКлик.

Воспользовавшись фильтром, можно отсортировать организации нужного региона, связаться с менеджерами компаний и узнать у них стоимость отчета и сроки его составления. На основании этой информации выбрать компанию-оценщика.

Список оценочных компаний на сайте ДомкликНа заметку! Стоимость отчета об оценке может отличаться в зависимости от места расположения объекта недвижимости (город, пригород), вида (квартира, дом с участком), сложности и занимаемой площади, а также наличия дополнительных услуг (доставка отчета, дополнительный экземпляр) и т. д.

Теоретически, можно заказать оценку эксперту, не входящему в список. В этом случае одновременно с отчетом необходимо представить в Сбербанк и документы для проверки самого оценщика на соответствие критериям кредитной организации. Срок рассмотрения кредитной заявки при этом может увеличиться на 30 дней — время проверки банком надежности компании-оценщика и корректности оценки.

Также нет гарантии, что компания или отчет удовлетворят банк, и тогда нужно будет заказывать новую оценку.

Процесс оценки квартиры для ипотеки

Для проведения оценки Заемщику необходимо согласовать с менеджером выбранной оценочной организации время осмотра квартиры, способ передачи документов и вариант получения результата.

После осмотра, фотосъемки объекта и оплаты услуги готовый отчет о рыночной стоимости через 1-3 дня может быть передан заемщику. Можно обговорить с компанией передачу отчета в электронном виде Сбербанку для дальнейшего рассмотрения заявки на ипотеку.

В «Услугах» выберите «Оценка недвижимости»

Необходимые документы

Менеджер Сбербанка совместно с продавцом или его агентом собирают документы, необходимые для оценки, а в последующем и для сделки.

Для оценки вторичной квартиры необходимо представить:

документы, на основании которых объект был приобретен продавцом: договор купли-продажи (ДКП), свидетельство о наследовании и т. д.
выписку из ЕГРН, удостоверенную Росреестром или МФЦ; ее можно заказать здесь же на сайте ДомКлик;
техпаспорт, экспликацию с печатью и подписью БТИ.

Для оценки первичного жилья:

договор долевого участия или договор уступки прав требования, предварительный ДКП, договор об участии в ЖСК;
акт приема-передачи квартиры;
техпаспорт, экспликацию, поэтажный план, с печатью и подписью БТИ;
кадастровый паспорт (при наличии), заверенный в Росреестре.

Действующие программы кредитования от Сбербанка 2019-2020 годы

Список действующих программ постоянно пополняется и меняется. Попробуем разобрать условия кредитования более подробно по каждой из предложенных Сбербанком.

Строительство жилого дома: акция «Свой дом под ключ»

Акция действует по Москве, Московской и Липецкой области. Для оформления данного продукта у вас должен быть земельный участок в собственности или в аренде на территории действия акции.Сумма кредита: от 300 000 рублей. До 8 000 000 ₽ для объектов в Москве и Московской области и до 5 000 000 ₽ для объектов в Липецкой областиПроцентная ставка: от 10,9%* годовых в рубляхСрок кредита: до 30 летПервоначальный взнос: от 20%

Готовое жильё

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 85% и для зарплатников – 90%.Срок кредита до 30 летПервоначальный взнос: для зарплатных проектов – 10%, остальные 15%. Без предоставления справок о доходах – от 50%.Процентная ставка: от 9,1 до 11,5 % при предоставлении справок о доходах.Процентная ставка: от 9,9 до 11,6 % без предоставлении справок о доходах (первоначальный взнос от 50%)Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Квартира в новостройке

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 85% .Срок кредита: до 30 лет/до 12 лет в рамках программы субсидирования ставки застройщикамиПервоначальный взнос: от 15% – со справками о доходах. Без предоставления справок о доходах – от 50%.Процентная ставка: от 7,6% по программе субсидирования до 7 лет включительноПроцентная ставка: от 8,1% по программе субсидирования от 7 лет 1 мес. до 12 лет включительно.Процентная ставка: от 9,6% – базовая ставкаГраждане РФ: от 21 до 75 лет.

Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми

Условия оформления ипотеки под 5% годовых от Сбербанка.

Ипотека предоставляется в рамках государственной программы лицам (гражданам РФ), у которых родился второй и (или) последующий ребенок в период с 01.01.2018 по 31.12.2022 г. (включительно), имеющие гражданство РФ на приобретение как строящегося так и готового жилья (на вторичном рынке).

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 85% .Срок кредита: от 12 месяцев до 30 летПервоначальный взнос: от 20%Процентная ставка: 5 % – при условии подключения страхования жизниПроцентная ставка: 6% – без оформления полиса страхования жизни.Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Рефинансирование ипотеки другого банка

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 80% .Срок кредита: от 1 года до 30 летРефинансируемые кредиты:В рамках “Рефинансирования под залог недвижимости” – кредит другого банка на приобретение или строительство, на капитальный ремонт или на оплату улучшения (ремонта) жилья.Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Военная ипотека

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 85% .Срок кредита: до 20 летПервоначальный взнос: от 15%Процентная ставка: от 9,2%Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Загородная недвижимость

Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 75% .Срок кредита: от 1 года до 30 летПервоначальный взнос: от 25%Процентная ставка: от 9,8 % до 12,3 %Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Строительство жилого дома

Минимальная сумма кредита: от 300000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 75% .Срок кредита: от 1 года до 30 летПервоначальный взнос: от 25%Процентная ставка: от 10,3 до 12,8%Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Гараж и машиноместо

Нецелевой кредит под залог недвижимости

Минимальная сумма кредита: от 500000 рублей.Сумма кредита: не должна превышать стоимости квартиры более 75% .Срок кредита: до 20 летПроцентная ставка: от 11,9 %Граждане РФ: от 21 до 75 лет.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Интерфейс и оформление

Разработка сервиса направлена на оптимизацию работы с пользователями. Поэтому при выполнении функционала упор делался на простоту и понятность рядовому пользователю. Учитывая, что не все потенциальные заемщики имеют достаточные навыки обращения с компьютером, необходимо было сделать так, чтобы заполнение не вызвало затруднений у большинства посетителей.

Внести информацию в стандартные поля не составит труда ни для кого. Причиной этому служит присутствие всплывающих подсказок возле каждого поля анкеты. Вносить информацию рекомендуется честно, так как она подвергнется тщательной проверке при рассмотрении.

Здесь же подается пакет документов, требуемых для подтверждения изложенной информации. Потребуется отсканировать или сфотографировать следующие бумаги:

Все страницы паспорта гражданина с отметкой о регистрации.
Второй документ, подтверждающий личность. Водительское удостоверение, военный билет.
Справку или декларацию о доходах.
Выписку с личного счета, подтверждающую наличие первоначального взноса.

Все документы прикрепляются отдельными файлами к заявлению и отправляются менеджеру банка. Статус заявки отображается в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в режиме реального времени.

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?