Отслеживание почтовых отправлений и посылок

Время доставки AliExpress Standard Shipping

Время доставки, как и у большинства почтовых служб, для AliExpress Standard Shipping составляет примерно 25-55 дней (в каждом случае индивидуально) с момента отправки. Выданный трек-код и статус «Отправлено» еще не говорит о том, что заказ фактически отправлен, поэтому и существует отслеживание, чтобы человек самостоятельно мог контролировать перемещение своего товара.

Сразу стоит пояснить, во избежание лишней паники у покупателей — после выдачи трек-кода, не нужно сразу пытаться проверять перемещение своей посылки, почти со стопроцентной вероятностью, никаких данных по нему вы не увидите. Объяснение этому достаточно простое, если понимать сам принцип отправки товаров на АлиЭкспресс.

Трек-код отправитель регистрирует в режиме реального времени на сайте почтовой службы, которой собирается отправить заказ, выдает его вам, меняет статус на «Отправлено». После чего в течение 2-5 дней передает вашу посылку курьеру почтовой службы, тот везет ее в сортировочный центр, где фиксируется ее поступление в обработку местного почтового отделения в Китае. Только после этого появляется первая информация об отслеживании. Обычно это время занимает не более 7 рабочих дней.

Если же по истечении 7 дней никаких статусов по трек-коду так и не появилось, то следует незамедлительно написать личное сообщение продавцу на АлиЭкспресс, уточнив тем самым по какой причине он затягивает с фактической отправкой товара.

Магазины с хорошей репутацией достаточно быстро отвечают на личные сообщения. Писать, разумеется, следует на английском языке, но если ваш уровень английского далек от совершенства, подойдет и любой онлайн-переводчик. Китайцы и сами, не сильно то блещут знаниями английского языка, поэтому также используют переводчик, одним словом, с понимаем друг друга у вас явно вопросов возникнуть не должно.

Однако если прошла неделя с момента отправки — ваш трек-код так и не отслеживается, вы написали личное сообщение продавцу, а он вас игнорирует, то можно подождать еще 2-3 дня, после чего сразу же открывать спор

При таком исходе событий обойти вас вниманием у него никак уже не получится, так как в противном случае вмешается администрация площадки и поможет в решении сложившейся ситуации

Надеемся, этим материалом мы внесли ясность относительно отслеживания почтовых отправлений AliExpress Standard Shipping, но если у вас по каким либо причинам самостоятельно никак не получается отследить свой трек-код и вы не знаете что делать – пищите в комментарии ниже, мы постараемся помочь.

Способы доставки почтовых отправлений с Aliexpress

Итак, с основными методами отслеживания разобрались, как и с работой этого отслеживания в реальном мире. Осталось рассмотреть один продвинутый способ доставки, который в теории должен уменьшить время пересылки из начального пункта в конечный и увеличить шансы на то, что ваша посылка доберется до вас без повреждений – Aliexpress Shipping.

Aliexpress Standard Shipping (Алиэкспресс Стандарт Шиппинг)

Когда количество совершаемых покупок резко возросло, с ним возросло и количество жалоб на длительные задержки в доставке. Причина была следующей – мелкие заводы-производители часто посылали товар по неправильному адресу, не могли правильно оформить почтовое отправление и так далее. Кроме того, увеличилось количество мошенников, продающих несуществующий товар. Чтобы разом решить все проблемы, Алиэкспресс организовал логистический хаб, через который (если выбрать соответствующий способ пересылки) проходит купленный товар. Это было на руку всем: производители могут просто отправить товар в хаб Алиэкспресса и не думать о том, как его пересылать, покупатели могут быть уверены, что их посылку правильно оформят, Алиэкспресс может убедиться, что товар действительно существует. Такой метод пересылки назвали Aliexpress Standart Shipping.

Что вышло на практике? Получилось не так хорошо, как хотелось бы, но лучше, чем было. С одной стороны, посылки, которые раньше приходили с ощутимой задержкой, теперь приходят стабильно, потому что оформление и прокладывание пути берет на себя площадка. С другой стороны, товары начали приходить на 3-5 дней позднее, чем через ответственных продавцов, потому что в звено доставки добавился еще один элемент. Резюмируя, Aliexpress Standart Shipping нужно выбирать тогда, когда вы впервые работаете с конкретным продавцом и еще ни разу не получали от него товар. Если продавец вам знаком, и проблем с ним не было – можно сразу выбирать доставку китайской почтой.

Aliexpress Saver Shipping

Aliexpress Saver Shipping – это улучшенный вариант Standart Shipping. Улучшение кроется в том, что вашу посылку доставляют «безопасными» путями – не трясут, не швыряют, не пинают (а на почте такое, увы, бывает). За Saver Shipping обычно берут дополнительную сумму, и эта сумма может превышать стоимость самого товара. Еще одна «плохая» черта Saver Shipping – посылка идет 1.5-2 месяца. Поэтому пользоваться этим способом стоит тогда, когда стоимость Saver Shipping будет незначительной по сравнению со стоимостью товара, либо когда покупаете что-то хрупкое.

Aliexpress Premium Shipping

Вся суть Premium Shipping отражается в названии: премиум-доставка. Если со Standart Shipping Алиэкспресс будет доставлять вашу посылку так, как это будет удобно ему, то с Premium Shipping доставка будет продумываться так, чтобы удобно было вам. Обычно площадка просто отдает ваш товар в руки крупной международной логистической компании, и последняя привозит ваш заказ в максимально короткое время. Естественно, отгруженная через Premium Shipping коробка будет доставлена в целости и сохранности. Но за сохранность и скорость придется платить.

Решение проблем с доставкой

При доставке клиента АлиЭкспресс могут столкнуться с рядом проблем.

Все они решаются – не всегда быстро, но, в основном, в пользу покупателя.

Разобраться с проблемами помогут такие рекомендации:

• Если покупатель только оплатил заказ, а продавец сразу же сообщает трек-номер, совсем не обязательно, что информация недостоверная. Магазины часто выкупают почтовые отправления заранее, а после оформления покупки им остаётся только вести данные клиента в форму с номером для отслеживания.
• Если трек-номер показывает, что посылка идёт не в Россию, а в другое место, возможны три варианта. Доставка ведётся транзитом через какую-то третью страну (например, Финляндию, если используется Posti Finland), продавец случайно или специально предоставил неправильный трек-номер. В каждой из этих ситуаций следует связаться с отправителем товара для уточнения.
• Если посылка уже оказалась в другой стране, проблема тоже решается с продавцом. И, если выявлена вина отправителя, открывается спор.

Если покупка «зависла» в процессе доставки (статус не меняется в течение нескольких дней), причины может быть четыре.

Если отправка остановилась при пересечении границы, есть вероятность, что посылка продолжает идти, но её отслеживание по территории РФ прекратилось.

Можно попробовать отследить товар с помощью Почты России или другого перевозчика, который занимается доставкой.

Вторая причина прекращения изменения статуса заключается в прохождении грузом процесса экспорта-импорта.

Он может продолжаться до 1-2 месяцев, после чего отправление регистрируется Почтой России и отправляется покупателю.

Проблема достаточно серьёзная, и столкнувшиеся с ней клиенты АлиЭкспресс в следующий раз выбирают более надёжные способы доставки.

Причиной переживаний покупателя может стать и задержка обновления статуса.

Заказчик читает на странице отслеживания, что груз находится на границе или в Китае, а на самом деле посылка уже дошла до конечного пункта.

Случаются ситуации, когда адресат уже получил покупку, а статус не изменился.

 Последняя причина зависания статуса встречается реже всего, однако доставляет максимум проблем и покупателю, и продавцу. Иногда отправления теряются – из-за кражи или по вине перевозчика. В этом случае открывается спор и решается вопрос с продавцом – будет ли отправлена новая посылка или возвращены деньги покупателю. 

Отслеживаем заказ через сайт почты России

Как на странно, это самый надежный способ. Потому что все сервисы отслеживания посылок по сути просто парсят почту России и берут оттуда данные о местоположении вашей посылки.

Итак, идем на сайт почты России, и забиваем туда свой номер-трекер. Для того, чтобы подтвердить, что вы не робот, придется ввести цифры с картинки.

Вводим трекер здесь

Если данные о посылке в базе есть, то сайт выдаст вам подробный отчет, что когда откуда отправилось, и куда девалось:

Путь одной из моих посылок

Как видно на картинке, я указал индекс 241000 – такого почтового  отделения нет. Посылка приехала, но с задержкой. Вот вам статья про то,  как правильно  заполнить адрес и индекс. Не повторяйте моих ошибок.

Тут бы мне и закончить, ведь сайт почты России дает возможность всё отслеживать. Но у него есть минусы:

• Вам постоянно придется вводить номер трекера и цифры, а значит, снова и снова заходить на сам сайт.
• Сайт видит только данные по посылкам, которые уже в России. Если посылка только отправлена из Китая, сайт этого не покажет.
• База данных часто недоступна
• Если посылок несколько, то их отслеживание подобным образом превращается в настоящий ад)

Поэтому я расскажу про другой способ отслеживания посылок с Аliexpress.

Как Китай завоевал мир электронной коммерции

Данная история началась еще в далеком 1990 году, именно тогда в Китае появились ведущие электронные технологии: электронный перевод денежных средств (ЕFT), электронный обмен информации (ЕDI). Электронное предпринимательство в те времена было известно только как обработка и выполнение электронных переводов в виде электронных платежей. Начало эпохи электронной коммерции в Китае (1990-1993) началось только благодаря технологиям позволявшим обмениваться деловой информацией и совершать электронные безналичные платежи.

С периода 1993-1997 года был начальным этапом для электронного предпринимательства в Китае. Разработка правительства Китая «Три золотых проекта» началось в 1993 году, это было начало информационной национальной экономики, создав информационную дорогу в будущее. «Три золотых проекта» это:

• Создание публичного национального предпринимательского интернет сервиса, который охватил все страну.
• Создание национальной базы кредитных карт и оцифровывание валюты.
• Начало работы таможенных пунктов с помощью национальной системы ЕDI и начало безбумажной торговли

Около 9 «Золотых проектов» были сосредоточены на разных важных сферах страны, начиная с транспорта, здравоохранения и заканчивая Интернетом который стал доступен в 1994 году большинству жителям Китая давая хорошую платформу для продолжения развития коммерции. «China Yellow Page» созданная в 1995 году Джеком Ма, заняла позицию первого интернет сервиса, которая предоставляла услуги многим предпринимателям по созданию веб страниц. А в 1997 году было создано самый первый вертикальный веб сайт, для China Chemical Network.

Начиная с 1997 года по 2000 электронное предпринимательство Китая вошло в новый этап развития. Создание самой первой онлайн рекламы, система заказов китайской продукции(СGOS) в 1997 году, начало онлайн платежей в 1998 году и публичным началом работы веб сайта В2С, известных как www.8848.соm, Сtrip, Dаngdang, в 1999 году. Так же одним из этапом — это вступление на интернет рынок образовательные и правительственные сайты. Однако всеобщий dоt-com гибель в 2000 году, вызвавший неудачные результаты и большинство компаний В2С, и www.8848.соm, исчезли.

Созданная Джеком Мак Алибаба Груп, в 2003 году создала Tаobao и начала работу на рынке С2С. Одной из первой публичной торгуемой компанией В2В в электронном предпринимательстве Китая стала HuiCong (GEM). Jingdong в 2004 так же принял участие в гонке. Быстрый рост новых интернет пользователей, дало хороший старт электронной коммерции и с каждым годом она становилась более популярней среди многих компаний и частных лиц. Новый этап на розничном рынке стало преимущество электронной коммерции, пользователей с каждым днем становилось больше, а это значит, что и электронная торговля становилась все устойчивей на рынке. 8,2 млрд. долларов США в 2007 году обьем розничной торговли Китая, и все понимали что это не придел, по этой причина развитие электронной коммерции распространилось на многие аспекты поставок, логистики, онлайн транзакции и многие другие услуги.

Олимпийские игры в 2008 году в Пекине, вывело Китай на мировой рынок электронной коммерции. Использование интернета в 2008 году превысило 250 миллиона пользователей, и это означало, что впервые в истории стало странной где интернетом пользовалось больше количество людей чем в США. Начало работы Alibaba с 11.11.2009 году, и с началом бума электронной коммерции, с помощью только 27 продавцов, были сделаны продажи на 7.3 млн долларов США. В 2013 году Китай создал устойчивый и быстро развивающий рынок розничной интернет торговли. Онлайн оборот средств превысил 1,4 триллиона долларов США.

Alibaba Group в 2013 году начало свое сотрудничество с многими логистическими компаниями и финансовыми корпорациями, и также начало свою работу Сainiao, направление работы которой было интеллектуальные логистические сети (СSLN) поддерживающая более 30 миллиард продаж в день (в год 10 триллионов). Новая логистическая сеть позволяла осуществлять доставку товаров по Китаю в течении суток, логистический оборот превысил 14 миллиардов в первые годы своей работы, и благодаря этому стал самой крупной сетью в мире в 2014 году.

Відстеження посилок «Алі»: скільки чекати замовлення

Багато клієнтів хочуть відстежити вантаж, щоб точно знати, коли очікувати прибуття придбаних речей. В Інтернеті можна прочитати багато історій про те, як вантажі застрягали на кордоні чи взагалі губилися. На практиці таких випадків стає усе менше, адже кожна скарга клієнта спонукає транспортну компанію працювати над покращенням сервісу.

Середній термін транспортування посилок із Китаю до України становить від 15 до 30 діб. Відраховувати дні необхідно від моменту відправки вантажу продавцем. Чим нижча вартість товару, тим довше посилка діставатиметься до пункту призначення. Деякі вантажі їдуть 45 і навіть 60 днів. Якщо не хочете довго чекати, замовляйте доставку за преміальним тарифом.

Прибувши до України, вантаж зважується та надсилається за адресою отримувача, яку було зазначено під час реєстрації на Aliexpress. Транспортування по країні не займає багато часу, оскільки маршрути вже оптимізовані, а система доставки поставлена на потік.

Как отследить свой заказ с Aliexpress

Из всех способов отслеживания посылок с Aliexpress наиболее удобными можно считать два: в личном кабинете на сайте Али или через универсальный сервис-агрегатор. Оба варианта имеют свои преимущества.

В личном кабинете покупателя

1. Информацию на сайте, как правило, обновляет сам продавец. Поэтому не исключены задержки. Также на Али, как и на большинстве торговых онлайн-площадок, есть мошенники, которые вообще не отправляют товар, но исправно отмечают все новые статусы заказа.
2. Сайт не специализируется на отслеживании, поэтому вы сможете узнать минимум информации о местонахождении своей посылки.

На сайте Алиэкспресс отслеживание доступно в урезанном варианте – вы можете увидеть только трек-номер и обобщенный статус отправления. Именно с его помощью возможно отследить посылку на Алиэкспресс. Вариантов два: воспользоваться сайтом транспортной компании, отвечающей за вашу посылку, или найти отправление на универсальном сервисе Posylka.net. Второй вариант предпочтительнее, так как здесь можно отследить посылку любой компании – не нужно переходить с одного сайта на другой.

С помощью Posylka.net

На сайте Posylka.net у вас есть возможность отследить заказ с Алиэкспресс и любое другое почтовое отправление по идентификационному номеру посылки. Пользоваться ресурсом вы можете без регистрации – достаточно ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице сайта.

Если вы хотите проводить отслеживание посылок Aliexpress неоднократно, то рекомендуем зарегистрироваться. Тогда все треки будут сохраняться в «Личном кабинете»и вам не нужно будет каждый раз вводить их заново. Информация о местоположении груза станет обновляться автоматически, без необходимости вашего контроля. У зарегистрированных пользователей также есть возможность настройки оповещений.

Aliexpress: надійне відстеження посилки

Компанія підпорядковується холдингу Alibaba Group і є не службою доставки, а китайським посередником, який допомагає координувати взаємодію кур’єрських сервісів, продавців та покупців. Aliexpress Standard Shipping надає клієнтам такі послуги:

• відстежити товар з «Алі»;
• контроль якості продукції;
• пришвидшена доставка за тарифом «Преміум».

Aliexpress співпрацює лише з перевіреними продавцями, репутація яких не підлягає сумніву. Клієнтам слід враховувати, що послуги компанії оплачуються додатково, тому загальна вартість посилки зростає.

Терміни доставки залежать від тарифного плану, який вибирає користувач: стандартний пакет передбачає 15–45 діб, «Преміум-пакет» – 7 днів.

Сервисы для отслеживания посылок из Китая.

Третьим и пожалуй самым популярным способом отслеживания посылок с Алиэксрпесс являются специализированные онлайн сервисы. На просторах интернета таких сервисов бесчисленное множество и в принципе все они со своей задачей справляются. Достаточно ввести в поиске запрос вида — «Отследить посылку из Китая» и вы получите с десяток сервисов, готовых вам помочь.

Gdeposylka (Где посылка)

Гдепосылка.ру — наверное самый крупный российский сервис трекинга посылок. Проверка происходит по 174 почтовым службам, так что подходят практически любые трек-коды, кроме откровенно левых номеров.

Помимо определения почтовой службы, которая занимается доставкой, здесь можно также почитать отзывы о ней. Это помогает получить примерное представление о том стоит ли ждать сюрпризов с доставкой или все пройдет гладко и переживать нет нужды.

Есть возможность получать сообщения о перемещении вашего заказа на свой E’mail.

Еще, из не плохих плюшек, можно отметить, наличие собственного плагина для Google Chrome, мобильных приложений для Android и IOS, возможность проверки состояния почтовых служб (не сильно полезная функция) и справочник индексов России. Также советую посетить официальный форум, можно почерпнуть много полезной информации о процессах доставки и отслеживания заказов.

Track24

Трэк24.ру — еще один крупный сервис по отслеживанию почтовых отправлений. Данный трекер жрёт практически все номера, которые я ему предлагаю. Помимо основной информации о местонахождении заказа и почтовой службе, здесь можно узнать:

• Маршрут движения
• Тип отправления
• Прогнозируемую дату доставки (очень приблизительно)

Доступна функция сохранения своей истории отслеживания и возможность получения уведомлений на электронную почту. У сервиса также есть свое приложение для Android, а вот пользователей IOS почему то забыли.

Из дополнительных фишек сервиса стоит отметить:

• Форум — не сильно активный конечно, но почитать стоит.
• Независимый рейтинг продавцов и функция проверки продавца.
• Раздел с информацией по таможенным лимитам для разных стран.
• Поиск почтовых отделений по индексу.
• Расшифровка статусов международных почтовых отправлений.
• Калькулятор контрольных сроков доставки Почты России.

Не скажу, что данные функции очень полезны,  по крайней мере для меня. Зато со свей основной задачей Трэк24 справляется на отлично.

17track

17 трэк — международный сервис отслеживания посылок. Существует с 2010 года. Поддерживает 30 языков, в том числе и русский. Данный сайт частенько рекомендуют продавцы Алиэкспресс для трекинга посылок. Его посещают аж 42 миллиона человек в месяц, так что думаю это самый популярный сервис. И да,  он также практически всеядный.

Дополнительных возможностей тут не много:

• Возможность массовой проверки треков — до 40 номеров за раз.
• Мобильное приложение 17track для IOS и Андроид.
• И внешний код для вставки на свой сайт — вверху данной страницы как раз такой.

В принципе это все. Есть еще различные списки перевозчиков, советы пользователям касаемо доставки и отслеживания и т.д.

Собственно это три самых популярных, на мой взгляд, сайта для отслеживания трек номеров. Конечно подобных им еще тысячи в интернете, но если эти 3 сервиса справились, то вряд ли вам поможет какой нибудь другой.

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перед тем, как перейти к трэкинг-номерам (через которые посылки и отслеживаются), расскажем, как доставка вообще работает. Итак, у нас есть товар. Сейчас он упакован и готов к доставке, лежит на складе какого-нибудь китайского завода. Его нужно доставить вам (для удобства предположим, что вы живете в Москве). Имеем следующий маршрут: «Склад где-то в Китае -> …? -> Вы». Очевидно, троеточие нужно чем-то заполнить, и здесь начинается самое интересное.

Со склада посылка может отправиться в 3-х направлениях: почта Китая (China Post), Aliexpress Standard Shipping (про него отдельно поговорим ниже), другие логистические службы. Других компаний по доставке много, но мы объединяем их в одну группу, потому что:

1. ими пользуются редко, потому что нужно платить за доставку;
2. они работают примерно одинаково.

После того, как один из 3-х путей выбран, его отправляют на почту, указанную покупателем. В нашем случае – в московское отделение. Путь может быть как очень коротким (Почта Китая –> граница «Китай-Россия» –> центральная почта Москвы -> конкретное отделение), так и очень длинным (к примеру, логистический хаб Алиэкспресс -> корабль в США -> самолет в Швецию -> самолет в Россию -> центральная почта Москвы -> конкретное отделение). От чего это зависит? От суммарного времени, затрачиваемого на передачу. Наземный путь «город в Китае -> Москва» далеко не всегда будет более быстрым, чем плавание на корабле и 2 перелета.

Зачем все это знать? Дело в том, что от выбранного способа доставки зависит формат трекинг-номера, а от него зависит, можно ли вообще отследить посылку. Когда вы выбираете China Post, а та, в свою очередь, выбирает бюджетные (и медленные) пути, посылка не регистрируется, как международное отправление (номер трекинга состоит исключительно из цифр), и такой товар нельзя отследить, когда он покинул пределы Китая. Когда вы выбираете платную доставку, товар всегда оформляется как международное отправление, и отслеживание посылок с Алиэкспресс всегда возможно (номер трекинга состоит из двух букв в начале, цифр в центре и двух букв в конце). Когда вы пользуетесь Aliexpress Shipping, вы отдаете выбор способа доставки «в руки» сервиса, и отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру отслеживания за пределами Китая может быть как доступным, так и недоступным, что зависит от выбора Aliexpress.

По номеру отслеживания

Уникальный номер отслеживания (он же – трекинг-номер) присваивается любой посылке и позволяет отследить Алиэкспресс заказ через специализированные сайты. Сайтов очень много – введите в любом поисковике «трек Алиэкспресс», и первые 10 ссылок будут вести на страницы, через которые можно отслеживать путь заказа. Что делать:

1. Заходите в свой личный кабинет на Aliexpress.
2. Выбираете «Мои заказы». 
3. В списке заказов ищете тот, который хотите отследить, жмете на «Проверить отслеживание».
4. Появляется детальная информация. Вас интересует код, написанный вверху – это и есть номер отслеживания. 
5. Заходите на сайт, на котором можно отследить посылку по трэку.
6. Ищете форму «Введите трек-код», обычно форма занимает много места и располагается вверху страницы. 
7. Вводите код своего заказа.
8. Получаете информацию о том, где посылка находится на данный момент.

По идентификатору

Идентификатор – это уникальный номер, который площадка присваивает каждому новому пользователю при регистрации. Чтобы узнать его, нужно зайти в «Рейтинг покупателя», и в адресной строке после «id=» будут цифры – это и есть идентификатор. Но вам эта информация вряд ли пригодится, потому что по идентификатору пользователя отследить отправление невозможно.

По номеру трека Алиэкспресс

Про трэкинг-номер мы рассказали выше. Но некоторые пользователи путают «номер трэка» и «номер заказа», поэтому нужно внести ясность. Номер трэка – это уникальный номер конкретной посылки, который назначается почтой. Номер заказа – это уникальный номер покупки внутри Aliexpress. Этот номер понадобится вам, например, при составлении жалобы на продавца, а вот посылку отследить через него нельзя.

Сколько ждать посылку с Алиэкспресс

Срок ожидания посылки – это первое, что нас волнует при заказе. Очевидно, возможность промахнуться со сроком, когда вы покупаете подарок близкому человеку на его день рождения добавляет массу неприятных ожиданий к этому процессу. Возможные сроки варьируются в очень широких пределах – от 15 дней в самых идеальных условиях до полутора месяцев, а то и больше.

Что способно вызвать задержки в продвижении вашего отправления с Aliexpress? Во-первых, государственные праздники в стране отправления, об этом мы уже упоминали и это самая сложная проблема, поскольку обойти ее не получится никак.

Если в Китае праздник – это все. Сдайся, враг, замри и ляг, пока праздники не закончатся, отправка даже на начнется. А после праздников накапливается такая очередь, что это усложняет и без того сложную ситуацию многократно.

Если возникли сложности при прохождении таможни, то ждать посылку можно и 2 месяца.

Доставка з Aliexpress та контроль переміщення вантажу за номером відстеження

Щойно посилка отримала власний трек-номер, у користувача з’являється можливість відстежувати поштове відправлення. На офіційному сайті «Аліекспрес» статус замовлення зміниться на «Відправлено».

Щоб дізнатися про місцезнаходження вантажу, клієнту необхідно ввести його унікальний код у спеціальному полі та натиснути «Відстежити посилку». На екран буде виведено актуальні дані про рух відправлення за треком, які регулярно оновлюються. На сьогодні випадків втрати посилок надзвичайно мало, оскільки поштові служби постійно вдосконалюють процес обробки заявок користувачів. Звертаємо вашу увагу, що номер відстеження у більшості випадків складається з цифр та букв, а номера замовлень формуються виключно з цифр.

Для тих, хто цінує оперативність та доступність, було створено профільний мобільний додаток, який дає змогу відстежувати посилки з «Алі» у максимально зручному форматі.

Aliexpress standard shipping что это

Все варианты отправки изделий работают по цепочке:

• клиент делает заказ;
• менеджер берет товар;
• идет с ним в курьерскую фирму или на почту;
• оформляет бандероль.

Такой способ используется давно, но у него есть явные недостатки:

• продавец должен с каждым продуктом ходить в отделение связи и оформлять его;
• при споре на транспортную компанию ни магазин, ни Али не могут повлиять;
• в итоге виноват, остается представитель магазина.

Благодаря появлению доставки Алиэкспресс Standard Shipping с продавцов снимается часть ответственности. Работает эта система так:

• покупатель выбирает товар и оформляет сделку;
• представитель магазина больше не идет в отделение связи, он оставляет заказ логистической службе Али;
• Ali выбирает подходящий способ транспортировки товара и отправляет его.

Таким образом, продавец больше не несет ответственность за скорость перевозок и не вступает в спор с клиентом. В случае возникновения конфликта интересов, всю ответственность на себя берет торговая платформа.

Как воспользоваться стандартной доставкой Алиэкспресс

Чтобы выбрать доставку Алиэкспресс Стандарт Шиппинг  при оформлении сделки с продавцом поставьте галочку напротив соответствующей надписи. Несмотря на то, что компания выбирает те же организации, что и продавцы, разница чувствует сразу. Либо отправление заказывает никому не известный менеджер, или гигантская торговая платформа.

Как отследить посылку Aliexpress standard shipping

Все изделия, отправленные с Али, имеют трек-номер, благодаря которому можно отследить весь путь. Новая служба доставки не исключение, в соответствующем разделе на сайте будут видны передвижения вещей, а также предоставлены адреса сервисов, на которых можно пробить трек.

Некоторые отправления не содержат информацию об отслеживании на территории РФ. Узнать о местонахождении продукта можно отправив сообщение в лавку. Пакету присваивают обозначение международного формата, который содержит символы латинского алфавита и цифры.

Отслеживание Aliexpress Standard shipping с помощью Cainiao global

Торговая платформа развивается, для клиентов была создана дополнительная возможность. Из профиля не переходя на сторонние сайты, можно следить за отправлением независимо от выбранного способа доставки.

Проверять можно информацию о почтовых отправлениях,  которые раньше не отслеживались. Посылки, транспортируемые из системы стандарт shipping, тоже отслеживаются в аккаунте, независимо от выбранной формы доставки.

Время доставки Aliexpress Standard shipping

Выбирая данный способ доставки, клиент, хочет знать, сколько времени займет перевозка. Перелет занимает 20-60 дней, в зависимости от удаленности региона и загруженности транспортной организации. Пользователи полагают, что с момента обновления статуса на «отправлено», бандероль фактически находиться в пути. Нередко такое мнение не совпадает с действительностью.

Такой статус говорит лишь о том, что товар находится у организации, которая его отправит. Номер отслеживания присваиваться сразу при поступлении продукта, а отправка происходит спустя время. Это длительный процесс сортировок и перенаправления от одной организации в другую.

Если в течение двух недель о заказе нет информации — открывайте спор. Оформление и отправка происходят в пределах 2-5 рабочих дней независимо от выбранного способа доставки товара, за две недели уже должна быть информация.

Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек-номеру

Как уже было сказано выше, после поступления посылки на посылки на почту или к компании, осуществляющей доставку грузов, ей присваивается уникальный трек-номер.

Отследить местонахождение посылки можно на сайте торговой площадки, в мобильном приложении Алиэкспресс, на сайтах служб доставок или с помощью специальных сервисов.

Это один из самых недорогих, а поэтому популярных способов доставки заказов и занимается этим сам сервис. Продавец доставляет посылку в логистический центр Алиэкспресс, а дальше она отправляется адресату через перевозчиков и почтовые службы, с которыми у торговой площадки есть договоренность.

Отследить посылку, отправленную через AliExpress Standard Shipping можно в личном кабинете пользователя, перейдя на страницу заказа. Здесь нужно нажать на кнопку «Проверить отслеживание». Откроется отчет, отображающий маршрут и статус посылки.

Способ второй — отслеживание посылки через доставку AliExpress Saver Shipping

Этим способом удобно получать недорогие отправления весом до 2 кг. Посылка доставляется продавцом в логистический пункт приема и затем поступает перевозчику. Отслеживать посылку можно в личном кабинете на Алиэкспресс. Правда, отображаться будет не одна посылка покупателя, а целый пакет отправлений.

Способ третий — отслеживание посылки через Почту России

После того как заказанный товар пересечет границу, отслеживать посылку можно через Почту России, но только в том случае, если отправлению присвоен трек-номер международного формата.

kupill.com

Почта России предоставляет подробную информацию о местонахождении и статусе посылки. Данные своевременно обновляются.

Способ четвертый — отслеживание посылки через службы доставки

Заказать доставку с Алиэкспресс можно множеством способов, в том числе через популярные службы доставки, такие как China Air Post, Cainiao Super Economy, Cainiao Super Economy, Fedex, DHL или EMS. Все они имеют официальные сайты с возможностью отслеживания грузов. Пользователю нужно ввести трек-код на странице с поиском отправлений и получить информацию о местонахождении и статусе посылки.

Способ пятый — отслеживание посылки через специальные сервисы

Существует множество бесплатных сервисов, с помощью которых можно отследить посылку. Сделать это можно и на нашем сайте. Достаточно ввести трек-номер и можно контролировать статус отправления. Подобными службами можно пользоваться в браузере, а некоторые доступны и в качестве расширения для браузера. Существуют и мобильные приложения для отслеживания посылок с Алиэкспресс по трек-номеру.