Как настроить микрофон в zoom

Содержание:

Если нет звука в Zoom на ПК

Если не слышат меня, значит, проблема в микрофоне или его настройках. Если не слышно собеседника – в динамиках.

Рекомендуем!InstallPack		Стандартный установщик
	Официальный дистрибутив Zoom
	Тихая установка без диалоговых окон
	Рекомендации по установке необходимых программ
	Пакетная установка нескольких программ

Настройка микрофона и динамиков в Zoom

Как быть, если нет звука только в приложении:

Навести стрелку на нижнюю часть окна с трансляцией. Если на первой кнопке отображены наушники и там написано «Войти в аудиоконференцию», кликнуть по ней.
В диалоговом окне нажать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера».
Если на первой кнопке отображен перечеркнутый микрофон, кликнуть по ней, чтобы включить звук.
Если микрофон не перечеркнут, нажать на стрелку и в меню выбрать «Настройки звука».
Если не слышно собеседника, проверить работу динамиков. Раскрыть выпадающее меню. Убедиться, что там установлено нужное устройство. Поставить громкость на максимум. Нажать на «Проверить».
Если не работает микрофон, в меню выбрать свое устройство для ввода, убрать галочку с пункта «Автоматически регулировать громкость». Поставить звук на максимум с помощью ползунка. Нажать на «Проверить».
Сказать что-либо в микрофон, подождать пару секунд – Зоом начнет воспроизведение записи, только что созданной. Если голос слышно, значит, с микрофоном все в порядке. Скорее всего, проблема на стороне другого участника чата.

Если так же ничего не слышно, запустить мастер устранения неполадок на Windows. Для этого:

Нажать правой кнопкой на иконку динамиков в правом нижнем углу экрана.
Выбрать «Устранение неполадок со звуком».
Подождать, пока мастер обнаружит проблему и постарается ее исправить.

Если микрофона нет в списке устройств

Что в этом случае делать:

Если аудиоустройства съемные, отключить их от ПК и подключить снова через 10-15 секунд.
Перезапустить клиент Зоом, а также сам компьютер. Возможно, произошел сбой в работе аудиослужб – перезагрузка решит эту проблему.
Убедиться, что микрофоном либо динамиками не пользуются другие приложения, например, Skype, браузер. Завершить их работу, а затем открыть Zoom и проверить, появилось ли устройство в списке.

Также нужно проверить, что устройство включено в настройках Windows:

Кликнуть правой кнопкой мышки по значку динамиков в правом нижнем углу экрана.
Выбрать строку «Звуки».
В новом окне перейти в раздел «Воспроизведение», если проблема с динамиками. Если они подсвечены серым цветом, значит, устройство сейчас отключено на ПК. Чтобы включить его обратно, нажать на него правой кнопкой – выбрать «Включить».
Если не работает микрофон, открыть раздел «Запись» и включить устройство.

В последнем случае нужно удалить Зоом с помощью стороннего деинсталлятора, например, через Revo Uninstaller, а затем установить клиент заново, скачав дистрибутив с официального сайта Zoom.

Обновление драйверов звуковой карты на ПК

Если нет звука не только в Zoom, но и на всем ПК, значит, дело в драйверах. Нужно их обновить:

Зажать на клавиатуре кнопки Windows и R. Ввести devmgmt.msc в поле и нажать одновременно на Shift + Ctrl + Enter. Эта комбинация запустит «Диспетчер устройств» от имени администратора ПК.
Раскрыть пункт «Звуковые и видеоустройства». Найти звуковую карту, кликнуть по ней правой кнопкой – выбрать «Обновить драйвер».
В мастере установки щелкнуть по «Автоматический поиск».
Подождать, пока поиск актуальных драйверов завершится. Если ПО будет найдено, мастер его сам загрузит и установит.
Если его не будет, появится сообщение о том, что актуальные драйверы уже стоят.

Если мастер ничего не обнаружил в сети, но есть уверенность, что проблема точно в драйверах, нужно скачать их вручную с официального сайта производителя ПК либо звуковой карты.

Если обновление и переустановка не помогла, возможно, аудиоустройство нуждается в ремонте. Стоит отнести ПК в сервисный центр и выполнить диагностику.

Настройка звука в Zoom на компьютере

Почему не удается подключить микрофон в zoom на пк и ноутбуке

1. Авторизуйтесь в программе.

2. Нажмите на значок с шестеренкой вверху окна справа.

3. Перейдите в раздел «Звук».

Программа предложит проверить работу микрофона и динамика, отрегулировать громкость, настроить подавление шума и эха, выбрать звуковое оборудование, которое обеспечивает наиболее чистый звук.

4. Нажмите на кнопку «Проверить» справа от слова «Динамик».

Когда играет тестовый звук, подвигайте ползунок громкости и выберите оптимальное значение.

Если к компьютеру подключена гарнитура, протестируйте другие динамики и выберите аудиооборудование с наилучшим качеством звука.

5. Щелкните «Проверить» справа от надписи «Микрофон».

Кнопка «Проверить» изменит название на «Запись». Произнесите тестовую фразу. Через шесть секунд программа переименует кнопку в «Воспроизведение». Убедитесь, что отчетливо слышите голос.

Если у компьютера несколько микрофонов, проверьте каждый и выберите устройство, которое лучше подавляет внешний шум и эхо.

6. Установите флажок «Автоматически регулировать громкость», чтобы система автоматически выбирала оптимальное значение громкости микрофона.

Проверка аудиооборудования завершена. Можно подключаться к конференции, но мы рекомендуем потратить 3 – 4 минуты и настроить микрофон и динамик исходя из специфики удаленной встречи.

Если хотите, чтобы о входящем звонке уведомляло одно аудиоустройство компьютера, а голос собеседника во время конференции передавало другое, установите чекбокс «Использовать отдельное звуковое устройство для одновременного воспроизведения рингтона» и выберите альтернативный динамик в списке.

В поле «Подавление фонового шума» оставьте установленное по умолчанию значение «Автоматически». При неудовлетворительном качестве шумоподавления поэкспериментируйте со значениями «Низкий», «Средний», «Высокий».

Если уверены в работе звукового оборудования ПК и хотите избежать проверки микрофона и динамика при подключении, отметьте галочку «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию». После этого вам не придется нажимать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» каждый раз, когда подключаетесь к удаленной встрече.

Как настроить микрофон в Зуме при подключении к вебинару? При участии в планерке, мозговом штурме или обсуждении, во время которого каждый участник имеет право высказаться, сбросьте флажок «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции». Не тратьте время на включение звука, после того как присоединились к удаленной встрече. Если слушаете доклад в форме монолога, который не подразумевает коллективного обсуждения, установите галочку и не отвлекайте спикера посторонними звуками микрофона. Когда выступление закончится, и придет время задавать вопросы, кликните по перечеркнутой иконке с микрофоном «Включить звук» или используйте сочетание клавиш «Alt+A».

Если вы играете роль слушателя и почти не участвуете в обсуждении, включать микрофон не обязательно. Установите чекбокс «Нажмите и удерживайте клавишу пробел, чтобы временно включить свой звук» и зажимайте space bar во время коротких высказываний.

Для корректной работы внешнего микрофона и наушников отметьте флажок «Синхронизировать кнопки гарнитуры».

Автоматизация подключения

Где находится микрофон в ноутбуке: как настроить и включить микрофон на ноутбуке

Стоит обратить внимание, что такое подключение к аудиоканалу потребуется выполнять каждый раз. Как итог, это может вызывать некоторые трудности у пользователей

К счастью, есть возможность выполнить настройку, чтобы вся процедура стала автоматической:

Запустите программу Zoom и войдите в систему. После этого потребуется перейти во вкладку «Настройки».
Система предложит вам посетить целый ряд различных разделов. Ваша задача в том, чтобы среди всего представленного кликнуть на кнопку «Конференция».

Следующий момент, это выбор пункта «Автоматическое подключение к…».
В итоге вам потребуется включить специальный режим «Использовать Интернет».

На этом процедура завершена. Стоит отметить её простоту и доступность. Закрывайте настройки, а затем с комфортом продолжайте пользоваться софтом.

Подробная инструкция

Как настроить микрофон на компьютере windows 10

Статья поделена на четыре больших раздела: процедура установки, регистрация аккаунта, вход в конференцию и создание своей. Из нее вы узнаете основные аспекты, которые понадобятся в дальнейшем использовании сервиса.

Установка приложения

Здесь все довольно легко:

Альтернативный вариант инсталляции Zoom для Android – через apk-файл. Пользоваться им имеет смысл, если основной способ по каким-либо причинам не работает.

Создание учетной записи

Если вы планируете просто несколько раз присоединиться к конференции, то заводить аккаунт в сервисе не нужно, сразу же переходите к следующей главе статьи. А если вам нужен доступ ко всем возможностям Зума, то регистрация необходима. Вот что она дает:

Запуск своих онлайн-трансляций.
Редактирование данных пользователя (аватар, телефон, статус и т. д.).
Список контактов.
Расширенные настройки.
И многое другое.

Процедура регистрации:

В приветственном окошке Зума тапните по соответствующей кнопке.
Выставьте дату рождения в соответствующую графу, чтобы продолжить.
Теперь поочередно впишите действующий email-ящик, свои имя и фамилия в первые три поля.
Примите условия обслуживания, отметив соответствующий пункт.
Нажмите кнопку «Дальше» в верхнем правом углу.
Сверните мобильное приложение и откройте свою электронную почту.
В ней должно появится новое письмо от Zoom, просмотрите его.
Тапните по отмеченному пункту:
Загрузится страница браузера. В качестве ответа отметьте «Нет», а затем нажмите «Продолжить».
На новой странице под именем и фамилией введите надежный пароль (в две графы для подтверждения). Он должен включать как минимум 8 символов, одну цифру и по одной маленькой и большой букве.
Тапните по оранжевой кнопке.
И в конце нажмите «Пропустить…».

Теперь вернитесь к мобильному приложению, в нем выберите «Войти в систему».Остается только залогиниться в своем аккаунте и отказаться от дополнительных предложений.

Подключение к конференции

В Zoom на Android войти в конференцию можно двумя способами:

Открыв ссылку с приглашением, которую может выслать организатор или другой участник.
Введя идентификатор встречи и пароль, если он не отключен.

Инструкция для первого способа:

Перейдите по полученной ссылке, открыть ее можно в любом веб-браузере.
Появится несколько действий, выберите запуск через приложение Zoom.
Дождитесь его загрузки.
В верхнее поле введите свое имя.
Подтвердите вход, нажав на соответствующую кнопку.

Инструкция для второго способа:

Откройте приложение Зум и нажмите «Войти в конференцию» в приветственном окошке. Или «Войти», если вы уже авторизовались в учетной записи.
Вбейте идентификатор встречи в верхнее поле.
Затем – свое имя.
Тут же можно отключить звук или видео.
Подтвердите подключение.
Укажите пароль, если он затребуется.

Как правило, придется еще подождать, пока организатор не разрешит вход.

При первом входе видеоконференцию у вас может отсутствовать звук. Чтобы его включить, нажмите сначала на кнопку «Подключить…», а затем – на надпись «Вызов с использованием…».

По желанию вы можете заглушить микрофон или убрать камеру, тапнув по соответствующим иконкам. Вернуть все выйдет тем же способом.

Кнопка «Совместное использование» отвечает за демонстрацию экрана, вывод фотографии, документа и других данных.

Слева сверху есть иконки для отключения звука других участников и смены камеры с фронтальной на заднюю и наоборот.

Чтобы вам было удобнее пользоваться приложением Зум на вашем смартфоне, его следует правильно настроить. Мы разобрали эту процедуру в отдельной статье. Рекомендуем с ней ознакомиться.

Организация онлайн-встречи

Создать свою конференцию получится только после регистрации и входа в учетную запись Зум. На первой вкладке приложения тапните на кнопку «Новая…».

В появившейся форме включите или выключите видео и нажмите на пункт «Начать конференцию». Несколько секунд уйдет на соединение с сервером. Сразу же после онлайн-встреча будет создана. А вам остается только добавить в нее других участников. Вступить они могут через идентификатор и пароль, указанные сверху.

Но удобнее будет, если вы отправите нужным людям ссылку на подключение:

Тапните на кнопку «Участники».
Теперь нажмите «Пригласить».
Выберите опцию «Копировать URL».
Перешлите полученную ссылку удобным способом.
Дождитесь подключения других участников.

Звук есть, но он пропадает, тормозит и заикается

Проблемы со звуком в Зуме разного типа. Зависят от оборудования, периферии у пользователя и собеседников. Есть типовые неполадки, причины которых идентичные на всех устройствах. Если звук плохой связи, слышимости нет, то вероятные проблемы:

Неверные настройки приложения.
Неверные настройки аудиоустройства.
Проблемы с микрофоном у собеседника.

Система Зум использует автоматическую систему подавления эхо. Но если эхо возникает, то значит, что система не справляется. Если звук опаздывает, пропадает, в зуме звук заикается периодически, то возможной проблемой может быть недостаточная скорость интернета для организации видеоконференции или вебинара. Другие причины: некорректная работа оборудования (функционируют другие программы и приложения, которые забирают ресурсы системы), сбои в настройках приложения, технические неполадки в Зуме.

Фоновый шум возникает по причине сильно работящих вентиляторов компьютера или ноутбука, постоянных шумов, технических неисправностей устройства.

Если нет звука в Zoom на телефоне

Если нет звука в Zoom на телефоне, возможно, дело в низкой громкости, которая сейчас установлена в устройстве. Либо микрофон в конференции просто отключен.

Настройка звука в мобильном Zoom

Если нет звука на Андроид, сделать следующее:

Тапнуть по экрану трансляции – внизу появится панель. Если микрофон красный и перечеркнутый, значит, он выключен. Нужно кликнуть по нему один раз – звук сразу появится.
Если вместо микрофона стоит кнопка «Подключить», щелкнуть по ней.
Затем нажать на белое меню «Вызов с использованием звука устройства», чтобы разрешить Зоом использовать аудиоустройство телефона.

Zoom запрещено использовать аудиоустройство смартфона

Как предоставить Zoom право использовать микрофон телефона:

Открыть «Настройки». Перейти в раздел «Приложения».
Зайти в раздел Zoom.
Тапнуть по «Разрешения». Включить параметр «Микрофон» (тумблер должен стать зеленым).

Если нет звука в конференции Zoom, сначала нужно убедиться, что в трансляции включен микрофон. Также необходимо зайти в настройки звука и посмотреть, какая там установлена громкость. Если Зоом не распознает аудиоустройство, открыть параметры звука в Windows и убедиться, что микрофон или динамики включены. Также проблема может быть в драйверах звуковой карты – их нужно обновить.

Причины проблем со звуком в Zoom

Проблема	Причины
Тихий звук и некачественный	· Низкое качество микрофона; · Снижена чувствительность; · Большая дистанция между пользователем и микрофоном; · Снижена громкость в системе; · Микрофон находится слишком близко к динамику.
Не слышно меня или собеседника, нет звука	· Неисправны колонки; · Обрыв провода от них; · Штекер не полностью вставлен в гнездо ПК; · Не включены колонки; · Громкость снижена в настройках ПК.
Прерывается звук, качество плохое	· Проблема производительности компьютера; · Низкая скорость интернета; · Плохое качество микрофона.
Выключается звук при входе	· Админ решил отключить микрофон; · У пользователя не настроено автоподключение к системе.

Организатор выключил звук в Zoom

Если пользователь попробовал все возможные варианты, но это не принесло результата, значит «проблема» в разных ограничениях, которые установил администратор сеанса.

На странице управления пользователями конференции в её нижней части есть кнопка выключения звука для всех. Это одинаково распространено на разных участников: нынешних и новых, присоединяющиеся к трансляции в ЗУМе. Если в окне утверждения операции задействуется опция разрешения участникам включения своего звука, то ситуацию можно поправить (поможет метод из 1-й части инструкции).

Что делать, чтобы наладить звук в конференции

Если в ходе конференции возникает плохая слышимость, то необходимо выполнить действия:

Проверить регуляторы громкости звука в настройках.
Проверить, подключены ли правильно все устройства оборудования.
Провести включение и выключение, перезагрузку устройства.
В настройках системы можно изменить уровень чувствительности микрофона.

Пропадает звук? Обычно проблема решается, если изменить настройки приложения. Прерывается разговор? Возможно, на компьютере или телефоне работают приложения или программы, которые активно забирают ресурсы гаджета, что мешает нормальному подключению к интернету и передаче данных. Следует проверить работу сетевого оборудования, скорость подключения к глобальной сети. В некоторых случаях проблема решается переходом на более мощное устройство или сменой провайдера.

Фоновый шум мешает проведению видеоконференции или вебинара. Чтоб уменьшить его необходимо найти тихое место, закрыть окна в помещении. Микрофон располагается вдали от колонок и источников шума. Помехи могут вызывать работающие устройства, даже если они работают без звука (другой компьютер, телевизор). Помогает использование встроенных камер и микрофонов в технику, гарнитуры.

Пошаговое руководство

Чтобы получить доступ ко всем параметрам мобильного приложения, нужно завести учетную запись и войти в нее. Если вы этого еще не сделали, то воспользуйтесь данной инструкцией. Это вводная часть, теперь можно перейти к основной инструкции.

Попасть на вкладку параметров получится, если тапнуть на иконку с шестеренкой на нижней панели инструментов.Здесь нам интересны четыре пункта:

Графа с именем, аватаром и электронным адресом – профиль.
Контакты.
Конференция.
Чат.

Разберем каждую по очереди.

А в конце статьи пойдет речь о настройках для организатора видеоконференции.

Доступны для изменения следующие данные:

Переходим к следующему разделу.

Контакты

Здесь вы можете синхронизовать список контактов в Zoom и телефонную книгу устройства, а также просмотреть запросы на добавление.

Конференция

В данном разделе представлено множество параметров. В нашем случае пригодятся следующие:

«Автоматическое подключение…» – при входе во встречу вы сразу же будете слышать других участников, если выберите режим «Использовать Интернет».
«Всегда выключать звук…» – по умолчанию микрофон отключен.
«Всегда выключать мое видео» – то же самое про камеру устройства.
«Всегда показывать…» – при подключении к видеоконференции вы будете видеть, что там происходит.
«Автоматически копировать…» – ссылка на вход в конференцию автоматически помещается в буфер обмена. Так что ее легко переслать нужным людям.
«Безопасный специальный режим» – свайп вправо по экрану в ходе общения отключает ваши звук и видео.

Чат

По желанию настройте следующие опции:

«Включить предварительный просмотр…» – ссылки будут открываться сначала во встроенном браузере. Полезно для безопасности.
«Принимать уведомления для» – режимы получения оповещений.
«Оставить все непрочитанные…» – те сообщения, что вы не просмотрели, отображаются сверху списка.
«Показывать счетчик…» – счетчик непрочитанных сообщений для переписки.
«Не беспокоить» – временное отключение уведомлений.

Опции в конференции

Если вы планируете самостоятельно организовывать конференции, то имеет смысл заранее все настроить. Из нижней панели откройте соответствующую вкладку и тапните на кнопку «Редактировать».

Появится страница с несколькими опциями. Полезными будут только три из них:

«Пароль конференции» – будет ли нужен пароль участникам для подключения ко встрече. Если пункт активен, то можно ввести свой пароль.
«Вкл. зал ожидания» – при входе во встречу пользователь будет сначала попадать в зал ожидания, где не сможет общаться с другими участниками, пока вы не разрешите.
«Автоматически записывать…» – при запуске видеоконференции сразу же начинается ее запись в отдельный файл. Его расположение выйдет менять только при наличии платной подписки.

Кнопка «Сохранить» нужна для применения внесенных изменений.

Запустить конференцию получится на той же вкладке, если нажать «Начать». Доступ к дополнительным параметрам откроется сразу же после ее создания, из меню «Подробнее».На новой странице имеется несколько полезных опций:

«Заблокировать…» – ограничение на вход.
«Зал ожидания» – опция описывалась чуть ранее.
«Разрешить участникам» – предоставление другим пользователям прав на демонстрацию экрана, переписку и переименования себя.
«Тема…» – заголовок встречи, который будет виден всем.
«Воспроизводить звуковой сигнал…» – вы будете слышать оповещение, когда кто-то зайдет или выйдет.
«Выключать звук…» – участник сам должен включить микрофон.

Чтобы вернуться к основному окошку, нажмите кнопку «Закрыть».

Почему нет звука в Зуме

Если не работает звук в Зуме, к примеру, неслышно собеседника, к основным причинам относят:

использование неисправного микрофона либо колонок;
плохое качество подключения динамиков к разъему питания;
штекер от аудиосистемы установлен неправильно;
громкость установлена на уровне 0.

Если нет звука в Zoom либо он прерывистый, наблюдается плохое качество, часто проблемы заключаются в следующем:

персональный компьютер устарел в техническом плане и не способен справиться с нагрузками;
низкое качество интернет-соединения по установленному тарифному плану;
использование микрофона низкого качества.

Если у пользователей тихий звук либо плохой при участии в конференции на виртуальной платформе Зум, основными причинами являются:

покупка микрофона низкого качества передачи аудио;
снижение чувствительности микрофона на виртуальной платформе Зум либо в персональных настройках системы используемого устройства;
микрофон находится на большом расстоянии от выступающего.

Обратите внимание, если микрофон расположен на максимально близком расстоянии к динамику, виртуальная платформа существенно снижает показатели чувствительности. В таком случае рекомендуется заткнуть пальцем находящийся рядом динамик либо пользоваться специализированной гарнитурой

Если во время общения на виртуальной площадке Зум попадает звук, основными причинами могут быть:

организатором конференции принято решение отключит микрофон;
в первоначальных настройках отключена функция автоматического подключения звука во время входа в аудиоконференцию.

Если на платформе Зума фонит звучание, к распространенным причинам относят:

в одном помещении, которое используется во время проведения конференции, одновременно подключено несколько микрофонов;
микрофон находится на максимально близком расстоянии к подключенным колонкам;
на виртуальной площадке отключена фильтрация звука – при использовании персонального компьютера.

В случае возникновения задержки звука во время проведения видеоконференции, основными причинами являются:

низкое качество интернет-соединения;
технических возможностей персонального компьютера недостаточно для организации видеоконференции.

Если площадка для конференций не может отыскать микрофон, основными причинами являются:

неисправность используемого устройства;
требуется обновить драйвера на микрофон;
устройство было подключено уже после входа на виртуальную площадку. В таком случае требуется выполнить перезагрузку;
после установки драйверов персональный компьютер не был перезагружен.

Дополнительно пользователям рекомендуется проверить тип микрофона в настройках компьютера, который был выбран. Часто встречается несоответствие.

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

4. В левом меню кликните «Камера».

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настойки не помогла, промотайте экран вниз и выясните, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что тумблер справа от Зум включен. Чтобы избежать конфликта приложений, последовательно отключайте другие программы. Начните со Skype.

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если в диспетчере устройств камера включена, ошибки не выводятся, но вебка не работает в Зуме, установите «свежие» драйвера. Щелкните по кнопке «Обновить» слева от «Обновление драйверов для этого устройства».